CANECA PERSONALIZADA para PÁSCOA
Surpreenda com um produto diferente. Ao invés de só dar chocolates, incremente o presente dando também uma linda caneca personalizada. Em seu interior, poderá também preencher com bombons, balas, doces ou chocolates, dando um toque a mais nesta homenagem pascal.

Descrição do produto: Caneca de Porcelana Branca 325 ml com personalização para páscoa.
Ilustração resistente a lavagem, podendo ser usada (e lavada) normalmente sem danos ao material.

O preço inclui a produção digital (arte), que também é avaliada pelo cliente antes da produção final. Projeto criado digitalmente com máximo de resolução e qualidade de imagem.

Solicitação do produto:
Após a compra do produto, o cliente deverá fornecer os dados (nome, data, tema, textos, cores, arquivos e outros) para criação do layout. Uma amostra digital do projeto será encaminhada por e-mail para avaliação. Após aprovação do mesmo, iniciaremos a produção final (7 dias úteis).

Prazos
Produção Digital: Máximo de 3 dias, devendo o cliente considerar maior tempo se o projeto for complexo.

Produção Material: de 3 a 7 dias úteis, após aprovação da amostra, devendo o cliente considerar maior tempo, quando maior for a quantidade ou complexidade do produto.

Observação 1: O cliente poderá solicitar ajustes ou alteração do projeto se preciso for (apenas 1 vez).

Observação 2: As fotos do anúncio servem para ilustração do produto, sendo assim, "não necessariamente estaremos vendendo os produtos que estão sendo expostos", já que o serviço é personalizado para cada cliente.

Observação 3: O serviço de produção digital está sujeito a algumas atenuações: 1) Não está incluso a aquisição do projeto ou produto digital por parte do cliente, para aquisição ou uso destes será cobrado extra orçamento. 2) Preços estão sujeitos a alterações sem prévio aviso (excetos para os pedidos já pagos).3) Os valores incluem apenas a criação de um projeto por item do carrinho. Em casos raros, dependendo do produto ou do valor do pedido, não cobraremos por projetos extras ou diferenciações entre um projeto e outro ou estaremos concordando com a possibilidade de um projeto por uma certa quantidade deste produto. Solicitações mencionadas anteriormente devem ser informadas previamente para elaboração de um orçamento justo.

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Devido a um limite de texto imposto pela plataforma, consideramos as seguintes normativas como as mais importantes (consulte a PV no site): 1.1. MEIOS DE PAGAMENTO Oferecidos pela plataforma de vendas aqui estabelecida. Qualquer irregularidade apresentada, deve o cliente entrar em contato os desenvolvedores da plataforma. Não somos responsáveis pela estrutura financeira do site. 2. DO ATENDIMENTO 2.1. E-commerce não segue o horário comercial, então não possuímos horário fixo para atendimento, mas a maior disponibilidade está no período entre 12h às 19h. Por ser online, está sujeito às condições dos serviços de internet e estrutura virtual da empresa. 2.2. Toda a prestação do atendimento ocorre prontamente ou em até 24 h. Nos períodos de maior fluxo ocorrerão entre 24 e 48 h. Se por acaso, não for atendido prontamente, espere até um atendente esteja online e à disposição e retorne o contato. Enviar repetidas mensagens não trará maior agilidade no atendimento. 2.5. Os atendimentos por e-mail ou telefone (após confirmação do pedido) estão sujeitos a disponibilidade de outra equipe de atendimento, ocorrendo em condições diferentes. 3. DOS PRAZOS 3.1. PRAZO DE PRODUÇÃO DIGITAL é o tempo que o designer gráfico leva para receber todos os dados e arquivos e transformá-los na ilustração do produto. Como se trata de um processo criativo e que requer paciência e técnicas aplicadas, não definimos um tempo mínimo ou máximo para construção dos projetos. O que fazemos é estimar um tempo limite para que os clientes possam ter um referencial para encomenda dos produtos. 3.2. PRAZO DE PRODUÇÃO MATERIAL é o período gasto com a reposição em estoque, fabricação, customização, finalização e embalagem. Irá variar conforme a quantidade de itens ou complexidade da produção dos mesmos. 3.3. PRAZO DE ENTREGA é estimado pelos Correios e é de total responsabilidade deste. Percorre após a postagem do pedido. Por se tratar de uma estimativa, pode ocorrer atrasos na entrega, por isso, orientamos aos clientes que façam sempre a compra antecipada do produto. Não trabalhamos com datas e sim com prazos. Garanta que o seu pedido chegue a tempo, optando pelo frete mais adequado e cumprindo com os protocolos de encomenda. Clientes que optarem pela retirada física devem desconsiderar esta etapa. 4. DO PROCESSO DE PRODUÇÃO DIGITAL E ILUSTRAÇÃO DO PRODUTO 4.1. O preço do produto inclui a produção digital (“arte”). Todos os produtos podem ser ilustrados e personalizados com as preferências e predileções do cliente e cordialmente oferecemos este serviço sem custos adicionais. No entanto, o valor anunciado em cada produto inclui apenas a criação de um projeto por item do carrinho e estes devem ser diferentes. Para solicitação de personalização múltipla (mesma ilustração, mas com variações) ou várias ilustrações diferentes para o mesmo produto, será cobrado uma pequena taxa adicional. 4.2. Todos os projetos serão encaminhados para avaliação do cliente e somente após sua aprovação, o serviço será executado. O cliente poderá solicitar ajustes ou alterações no projeto, se preciso for. O limite para essa solicitação é de apenas 2 vezes. Se na terceira tentativa, o cliente não validar o projeto, o serviço será executado assim mesmo. 4.3. O cliente, discordante do procedimento adotado acima, pode solicitar o cancelamento do pedido, porém cobraremos pelo serviço feito com valor de 25% da compra. 4.4. Se por ausência de contato ou por outro motivo, o cliente não retornar nossas mensagens e não der a aprovação do projeto após 3 tentativas de contato, iremos executar a produção do pedido. Caso o cliente insista no cancelamento, aplicaremos a mesma regra do item 4.3. 5. SOBRE DESISTÊNCIAS, DEVOLUÇÕES E ESTORNOS DE PAGAMENTOS 5.1. O comprador será atualizado sobre o status do seu pedido e, após o recebimento, deve acusar prontamente o valimento ou a recusa, caso o produto apresente qualquer irregularidade. O limite de tolerância para contestações será de até 3 dias após recepção do pacote. Reclamações posteriores não serão toleradas. 5.4. Por fim, não faremos devoluções, reembolsos, trocas e estornos nos seguintes casos: 5.4.1. Atraso na entrega ou Danos causados pela empresa transportadora. 5.4.4. Compra efetuada fora dos prazos estabelecidos. 5.4.5. Desistências após início do processo produtivo, seja qual for o motivo. 5.4.6. Casos de má interpretação do anúncio, das informações aqui expostas ou perfídia conscientemente praticada. 6. DISPOSIÇÕES FINAIS 6.3. A política de vendas da plataforma proíbe a troca de informações de contato, endereços, envio de links externos e fornecimento de dados do tipo, antes da confirmação do pedido. Ao enviar estes dados, o sistema automaticamente irá oculta-los e coibir o contato inapropriado. Defina seu pedido para que possamos fornecer os dados necessários de contato e outras informações. De outra forma, o sistema impedirá nosso acesso, o contato pode ser bloqueado e o pedido poderá ser cancelado.

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Caneca de Porcelana Páscoa

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