demora ao responder ao cliente, acho isso desatencioso!
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Talita, por gentileza ler as POLITICAS DA LOJA
La esta bem descrito nossa forma de atendimento assim como prazos para que se tirem as duvidas antes mesmo de fazer a compra.
7. SOBRE AS RESPOSTA AOS EMAILS E MENSAGENS.
Nosso trabalho é todo manual, feito um a um, detalhes pequenos, procuramos buscar a perfeição, portanto nosso tempo nos exige bastante para a produção oque nos acaba restando pouco tempo para os emails
Portanto; todas as mensagens, duvidas, informações que nos chegam via email ou mensagens são respondidas dentro de 3 dias UTEIS , somos apenas duas meninas na produção das encomendas , uma na arte digital e apenas uma nas respostas das centenas e centenas de emails que nos chegam todos os dias
Não é porque não vimos seu email que não respondemos, mas a prioridade são as confecções das encomendas que nos levam bastante tempo
Geralmente todos os emails são respondidos nas Sextas Feiras
Espero que compreendam pois cada vez mais queremos chegar a perfeição em nossos produtos e detalhes custam muito tempo e dedicação por nossa parte.
