Caminho do Coração

Políticas da loja

1. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA Refere-se ao período de dias úteis a contar da confirmação do pagamento até a postagem nos Correios. - O prazo de envio de produtos disponíveis em estoque são de 03 (três) dias úteis; - No caso de produtos feitos sob encomenda, o prazo de postagem/entrega se encontra descrito na página de cada produto. ATENÇÃO: Em ambos os casos, conta-se os dias a partir da confirmação do pagamento. Se você desejar comprar com um prazo menor, fale conosco, dentro do possível combinaremos o prazo que melhor lhe atender. 2. FRETE - Sua compra será enviada pelos Correios, por PAC ou SEDEX com DESCONTO AUTOMÁTICO, que é oferecido na página do pedido e somado ao valor do produto. 3. TROCAS: Se o produto chegar trincado ou quebrado nós faremos a troca sob a nossa responsabilidade quanto à custos do correio, para isso, é necessário o envio de uma foto da peça danificada com data do recebimento. Portanto, se sua peça chegar com algum problema, tire a foto , na embalagem do correio , com a data impressa para que possamos realizar a troca. Se a troca for por outro motivo , por favor nos avise em até 3 dias do recebimento do produto. Para este tipo de troca NÃO arcamos com o frete. 4. TUDO FEITO COM MUITO CARINHO: Para nós é muito importante que os clientes fiquem satisfeitos e gostem do nosso trabalho, por este motivo tudo é feito com muito carinho. Seu retorno é essencial para que possamos sempre aprimorar nossos serviços, se possível, após concretizar a compra e receber seu produto deixe-nos uma avaliação do nosso atendimento e da peça que você comprou.