Avaliações do produto

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  Amanda Ozava

  06/04/2022

  Avaliação neutra

  NAO COMPREM! VAI SER A PIOR EXPERIENCIA DA VIDA DE VOCÊS. Péssimo atendimento, péssima qualidade do produto. Atraso de mais de 2 meses do prazo. Descaso completo com o cliente. Não foi enviado os materiais completos, não foi enviado manual de instrução. Não houve nem um tipo de apoio pós venda e não foi enviada a nota fiscal, caracterizando o completo descaso para com os clientes e para com a plataforma.

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  Samantha Ferreira Assumpção

  12/03/2022

  Avaliação positiva

  Gostei do atendimento prestado. Principalmente por que fizeram a cama de maneira específica para o que eu precisava.

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  Mari Tsuguta Sekine

  04/02/2022

  Avaliação negativa

  Tivemos alguns problemas com o pedido. Primeiro houve atraso na entrega que inicialmente estava prevista para 13/12/21 foi postergada para 23/12/21. A entrega foi feita pela própria loja, e no ato da entrega não foi disponibilizado montador nem tao pouco as instruções de montagem da cama. Em contato com a loja, ao invéz de providenciar as intruções, a atendente sugeriu que eu entrasse em contato por telefone com uma pessoa que me guiaria (um descabimento já que o processo levaria no mínimo várias horas). Tivemos q ficar com as peças empilhadas no quarto das crianças durante todo o final de semana do Natal e as instruções só foram enviadas no dia 27/12/21. As instruções era tão somente um arquivo por isso fica questão do motivo do não envio. Durante a montagem meu marido constatou uma série de problemas: 1) Furos de montagem dos parafusos muito próximos da superfície da madeira 2) Furos desalinhados entre si 3) Madeira da escada com nó (mais fraca) 4) Peças entregues com muito pó de s