Políticas da loja
1) Doces e embalagens sujeitas á disponibilidade que deverão ser consultados com antecedência.
2) Esclareça suas dúvidas, verifique a disponibilidade e prazos e faça seu pedido. Os contatos e pedidos iniciados através do Portal Elo7 não poderão ser continuados por telefone ou e-mail direto devido nova política do portal que entrou em vigor em abril/2013. Todos os esclarecimentos, negociação e formalização do pedido será feito dentro do portal.
3) Caso não conheça nossos produtos e queira ver sua lembrancinha pronta, solicite o serviço de envio da sua degustação.Cobramos o kit degustação de acordo com o que deseja, é cobrado frete também. O valor de envio para outras cidades é cobrado de acordo com o CEP.
4) Nós não nos responsabilizamos por atraso na entrega dos correios;
Feriados, sábado e domingo não serão contados como dia útil;
5) Não nos responsabilizamos por chegada de produtos danificados, para isso mandamos o produto com valor pago em seguro, caso isso aconteça, cobraremos o correio e as responsabilidade será deles.
6) O trabalho é artesanal (feito a mão), pode haver uma singela mudança na arte final, por exemplo em alguns detalhes dos temas de um para outro, nem sempre a será a mesma da foto, mas procuraremos ser o mais fiel possível para manter o padrão apresentado;
Dúvidas Frequentes:
Com quanto tempo de antecedência devo fazer meu pedido?
Por questões de agenda e disponibilidade, sugerimos que pedidos sejam feitos com pelo menos 5 dias de antecedência. Mas havendo disponibilidade aceitamos pedidos com até 2 dias para entrega.
Prazos e disponibilidades devem ser consultados previamente.
Quais produtos podem ser enviados para outras localidades do Brasil?
Por meio de Sedex enviamos com segurança: pão de mel, pirulitos de biscoitos,biscoitos amanteigados, brigadeiro (potinhos), cup cakes dependendo da cobertura, cake pops, brownies e macarons.Confira o produto que deseja e verifique se é possível mandar para sua cidade.
Posso retirar meu pedido/degustação pessoalmente? Qual o endereço?
Sim. Você poderá degustar/conhecer nosso produtos ou retirar seu pedido em nosso endereço. O endereço é enviado após a negociação concluída através do Portal Elo7.
Tem quantidade mínima para pedido?
Sim, depende do produto, de 12, 25,50,100 unidades.
Qual o valor da entrega/frete?
Entregas é calculado de acordo com o CEP/peso.
Qual a validade dos doces?
Pão de mel - 15 dias em temperatura ambiente;
Pirulito de biscoito e biscoitos de 20 a 30 dias em temperatura ambiente;
Brigadeiro - 5 dias em temperatura ambiente.
Outros produtos consulte , depende do recheio.
Quais as formas de pagamento?
Pagamento eletrônico feito com cartão de crédito, boleto ou débito. ou depósito no Banco Itaú.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Só clique no botão se de fato for realizar o pedido de compra. Descrevendo os itens do seu pedido detalhando quantidades, cores e o CEP para que possamos fazer o orçamento e também informar o valor de envio pelo correios ou entrega além de consultar a disponibilidade na data de seu evento.
Pedidos sem confirmação serão cancelados após 05 dias.
Em caso de desistência o valor pago não será devolvido.
PAGAMENTOS:
Só agendamos pedidos após o pagamento :50% no pedido e o restante dos 50% antes da entrega do mesmo. Depósitos feitos através de conta bancária ou boleto ,o pedido será confirmado somente após confirmação em conta corrente.
ENTREGAS:
Consulte valor para entrega ou envio pelos correios (alguns produtos não podem seguir via correios) através de PAC até 10 dias ou SEDEX 03 dias úteis, não nos responsabilizamos por atraso na entrega dos correios ou por danos causados no transporte, pois trata-se de produtos artesanais e frágeis. Poderá ser retirado no local informado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cakes e Brigadeiros Festas
SobrePolíticas da loja
1) Doces e embalagens sujeitas á disponibilidade que deverão ser consultados com antecedência. 2) Esclareça suas dúvidas, verifique a disponibilidade e prazos e faça seu pedido. Os contatos e pedidos iniciados através do Portal Elo7 não poderão ser continuados por telefone ou e-mail direto devido nova política do portal que entrou em vigor em abril/2013. Todos os esclarecimentos, negociação e formalização do pedido será feito dentro do portal. 3) Caso não conheça nossos produtos e queira ver sua lembrancinha pronta, solicite o serviço de envio da sua degustação.Cobramos o kit degustação de acordo com o que deseja, é cobrado frete também. O valor de envio para outras cidades é cobrado de acordo com o CEP. 4) Nós não nos responsabilizamos por atraso na entrega dos correios; Feriados, sábado e domingo não serão contados como dia útil; 5) Não nos responsabilizamos por chegada de produtos danificados, para isso mandamos o produto com valor pago em seguro, caso isso aconteça, cobraremos o correio e as responsabilidade será deles. 6) O trabalho é artesanal (feito a mão), pode haver uma singela mudança na arte final, por exemplo em alguns detalhes dos temas de um para outro, nem sempre a será a mesma da foto, mas procuraremos ser o mais fiel possível para manter o padrão apresentado; Dúvidas Frequentes: Com quanto tempo de antecedência devo fazer meu pedido? Por questões de agenda e disponibilidade, sugerimos que pedidos sejam feitos com pelo menos 5 dias de antecedência. Mas havendo disponibilidade aceitamos pedidos com até 2 dias para entrega. Prazos e disponibilidades devem ser consultados previamente. Quais produtos podem ser enviados para outras localidades do Brasil? Por meio de Sedex enviamos com segurança: pão de mel, pirulitos de biscoitos,biscoitos amanteigados, brigadeiro (potinhos), cup cakes dependendo da cobertura, cake pops, brownies e macarons.Confira o produto que deseja e verifique se é possível mandar para sua cidade. Posso retirar meu pedido/degustação pessoalmente? Qual o endereço? Sim. Você poderá degustar/conhecer nosso produtos ou retirar seu pedido em nosso endereço. O endereço é enviado após a negociação concluída através do Portal Elo7. Tem quantidade mínima para pedido? Sim, depende do produto, de 12, 25,50,100 unidades. Qual o valor da entrega/frete? Entregas é calculado de acordo com o CEP/peso. Qual a validade dos doces? Pão de mel - 15 dias em temperatura ambiente; Pirulito de biscoito e biscoitos de 20 a 30 dias em temperatura ambiente; Brigadeiro - 5 dias em temperatura ambiente. Outros produtos consulte , depende do recheio. Quais as formas de pagamento? Pagamento eletrônico feito com cartão de crédito, boleto ou débito. ou depósito no Banco Itaú. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: Só clique no botão se de fato for realizar o pedido de compra. Descrevendo os itens do seu pedido detalhando quantidades, cores e o CEP para que possamos fazer o orçamento e também informar o valor de envio pelo correios ou entrega além de consultar a disponibilidade na data de seu evento. Pedidos sem confirmação serão cancelados após 05 dias. Em caso de desistência o valor pago não será devolvido. PAGAMENTOS: Só agendamos pedidos após o pagamento :50% no pedido e o restante dos 50% antes da entrega do mesmo. Depósitos feitos através de conta bancária ou boleto ,o pedido será confirmado somente após confirmação em conta corrente. ENTREGAS: Consulte valor para entrega ou envio pelos correios (alguns produtos não podem seguir via correios) através de PAC até 10 dias ou SEDEX 03 dias úteis, não nos responsabilizamos por atraso na entrega dos correios ou por danos causados no transporte, pois trata-se de produtos artesanais e frágeis. Poderá ser retirado no local informado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução