Leia atentamente a descrição e as políticas da loja, pois não devolvemos valores. Não atendemos pelo WatsApp ou pelo telefone, somente via Site Elo7 Nosso Horário de Atendimento: de Segunda a Sexta feira das das 13:30 às 21:30 horas O PEDIDO SERÁ ATENDIDO EM ATÉ 24 HORAS APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO PELO ELO 7 . EXCETO SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS, POIS NÃO ABRIMOS A LOJA NESTES DIAS OBS,.: EM 5 DIAS O LINK EXPIRA, INDEPENDENTE SE VC FEZ OU NÃO OS DOWNLOADS. Enviamos seu pedido somente após a confirmação do pagamento pelo Site. O cliente é responsável em dizer em qual programa quer receber seu arquivo, qdo houver mais de um. Não reenviamos, caso vc não especifique como quer receber o arquivo na hora da compra, nesse caso, se acontecer, não nos responsabilizamos pelo envio incorreto. Procuramos atender os pedidos no menor espaço de tempo possível, após a autorização do Site Elo7 Respeitando sempre a ordem de chegada dos mesmos. Nos resguardamos o direito em atender todos os pedidos do dia em até 24 horas, após a autorização do Site, conforme a política da loja. Todos os arquivos são baixados, montados e testados novamente após serem colocados nos drives, portanto, não devolvemos o dinheiro. Todos os arquivos vão compactados. É necessário baixa-los pelo computador e, claro, ter o .rar instalado. O link não baixa pelo celular. Não ensinamos a fazer. Envio via drive ou nuvem de nossa escolha. **Todos os nossos arquivos foram testados , e estão abrindo perfeitamente. Leiam todo o anúncio bem como as políticas da loja antes de efetuar a compra.** >>>>NÃO DAMOS SUPORTE DE INFORMÁTICA OU DO PROGRAMA SILHOUETTE, O CLIENTE AO ADQUIRIR TEM DE SABER TRABALHAR COM O PRODUTO>>>> *****OS ARQUIVOS ESTÃO EM FORMATO STUDIO PARA A MÁQUINA DE CORTE SILHOUETTE. NÃO ALTERAMOS O FORMATO, NÃO INCLUÍMOS OU RETIRAMOS NADA DO ARQUIVO. . QUEM PERSONALIZA, É VOCÊ, CLIENTE!!!!!!! É PRECISO TER O PROGRAMA SILHOUETTE STUDIO, SEMPRE ATUALIZADO, INSTALADO NO SEU COMPUTADOR. PARA QUE O ARQUIVO ABRA PERFEITAMENTE NO MESMO.**** ****** OS ARQUIVOS IRÃO COMPACTADOS EM RAR OU ZIP, E O CLIENTE TEM DE SABER BAIXA-LO EM SEU COMPUTADOR. ***** AS IMAGENS SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS. PODE HAVER DIVERGÊNCIA DE COR, DEVIDO A FATORES COMO LUZ DA FOTO, MONITOR, IMPRESSORA E TINTA, *** OS ARQUIVOS SÃO EDITÁVEIS POR VOCÊ, POR ESTE MOTIVO NÃO IREI RESPONDER A NUMERO DE FOLHAS QUE IRÁ GASTAR OU O TAMANHO DO ITEM, POIS VOCÊ PODERÁ EDITAR DO TAMANHO QUE DESEJAR.*** =================== Como recebo meu produto? =================== Este produto é 100% digital (não enviaremos material algum pelos correios!) A entrega é feita somente via link para download. NÃO ENVIAMOS POR E-MAIL. Não atendemos com envio de comprovante de pagamento, quem nos avisa do pagamento é o próprio ELO7 Quando o pagamento for via boleto, a liberação do arquivo só se dará após a compensação e confirmação pelo ELO7.Procuramos atender o Favor não insistir; Baixe em seu computador tão logo receba, pois os links expiram em 5 dias. Não faremos reenvio. Caso queira o cliente terá de adquiri-lo novamente. Cabe ao cliente se responsabilizar por armazenar o download em local que julgar seguro, pois não iremos reenviar caso perca. Não haverá envio de manual ou vídeo para uso, ou explicações adicionais para a realização do trabalho. ====================== Não damos suporte para edições/montagens de arquivos/caixas. Apenas vendemos os arquivos. Favor não insistir. Caso seu computador tenha antivírus, desabilite-o para poder abrir o link. Não enviamos por email. Uma vez um link expirado, não será disponibilizado.novamente. Quando anunciamos um arquivo em PDF, ele não é editável. Não reenviamos. Caso não tenha a máquina de corte Silhouette, o corte pode ser feito a mão. Basta instalar o programa SILHOUETTE STUDIO disponível gratuitamente no site oficial da Silhouette para abrir e imprimir os arquivos.