Olá!! Produzimos embalagens artesanalmente sob encomenda, é muito importante que fique atento aos prazos!!

O prazo para resposta no chat, ou no email após a compra é de até 1 dia útil.

O cancelamento de qualquer pedido, pode prejudicar a nossa loja, então antes de comprar, verifique se é isso mesmo que pretende!

Após realizar a compra, sempre enviamos um email com os dados para a confecção, caso não receba este email, nos informe o mais rápido possível.

Sempre verifique se as informações de quantidade, tamanho e divisórias estão corretas!

Assim que o cliente preenche os dados de confecção o prazo de envio da amostra de arte é de até 5 dias úteis!!

Após a arte enviada, recebida e aprovada pelo cliente, não serão mais possíveis alterações no pedido!!

Somente após tudo aprovado que o pedido vai para a produção, com o prazo de 10 à 15 dias úteis para o envio.

Depois de realizado o envio, o prazo de entrega dependerá totalmente da forma de entrega escolhida no momento da compra.

Após receber o produto não será válida qualquer tipo de reclamação relacionada a arte ou mensagem aprovada durante as conversas via email.

Uma avaliação positiva nos ajuda bastante com o crescimento!! Mas sabemos que podem haver problemas inesperados, estes podem ser resolvidos via email ou telefone antes de uma avaliação negativa, pois estamos aqui para te ajudar!!

Obrigado e boas compras!!!