Políticas da loja
Bem-vindo à nossa loja, por favor, leia todo o texto
ATENÇÃO!
Ao realizar a compra, o cliente aceita todas as regras apresentadas nesse texto e não poderá questioná-las após a conclusão.
*HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda á sexta das 10:00 ás 17:00HR.
Mensagens enviadas fora do horário, só serão respondidos no próximo dia útil.
*Prazo de produção: Nosso prazo de produção é de 5 a 10 dia úteis, sem contar sábados, domingos e feriados.
*ARTES DOS PRODUDOS: Produzimos os personalizados de acordo com a arte divulgada, apenas alterando o nome e a idade.
Não fazemos envio da arte para aprovação, exceto para temas que ainda não estejam cadastrados no site. Não fazemos venda da arte dos produtos, somente produto físico.
*ENTREGA: Fiquem atenta ao prazo de envio dos correios, se necessário, escolha a opção via Sedex para que chegue mais rápido. Não nos responsabilizamos por preenchimento errado do CEP e endereço.
Não nos responsabilizamos por atraso dos correios.
*PAGAMENTO: A produção do produto só é iniciada após o pagamento ser autorizado.
*TROCAS: Não realizamos trocas caso o produto seja confeccionado de forma correta pela loja. Trocamos em caso de erro da loja.
Assim que recebida a sua encomenda, confira a quantidade do pedido. Reclamações em até 7 dia após o recebimento do produto.
*CANCELAMENTO: Após realizar a compra, o cliente pode solicitar o cancelamento, desde que nenhum produto ainda tenha sido iniciado a produção de fabricação do produto ou envio. Neste caso fazemos a devolução total do valor pago. Caso a produção já tenha iniciado, não cancelamos pois se trata de um produto 100% personalizado. Não devolvemos o dinheiro em caso de atraso do cliente em informar a data da festa ou em enviar os dados da festa ou em aprovar a arte, e o pedido seja enviando e chegue após a festa. Neste caso a loja está livre de culpa, pois cumpriu com todos os prazos.
*ATENÇÂO: NÃO ACEITAMOS ENCOMENDAS COMM URGENCIA.
Atenciosamente, Eucantinho Personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Eucantinho_Personalizados
SobrePolíticas da loja
Bem-vindo à nossa loja, por favor, leia todo o texto ATENÇÃO! Ao realizar a compra, o cliente aceita todas as regras apresentadas nesse texto e não poderá questioná-las após a conclusão. *HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda á sexta das 10:00 ás 17:00HR. Mensagens enviadas fora do horário, só serão respondidos no próximo dia útil. *Prazo de produção: Nosso prazo de produção é de 5 a 10 dia úteis, sem contar sábados, domingos e feriados. *ARTES DOS PRODUDOS: Produzimos os personalizados de acordo com a arte divulgada, apenas alterando o nome e a idade. Não fazemos envio da arte para aprovação, exceto para temas que ainda não estejam cadastrados no site. Não fazemos venda da arte dos produtos, somente produto físico. *ENTREGA: Fiquem atenta ao prazo de envio dos correios, se necessário, escolha a opção via Sedex para que chegue mais rápido. Não nos responsabilizamos por preenchimento errado do CEP e endereço. Não nos responsabilizamos por atraso dos correios. *PAGAMENTO: A produção do produto só é iniciada após o pagamento ser autorizado. *TROCAS: Não realizamos trocas caso o produto seja confeccionado de forma correta pela loja. Trocamos em caso de erro da loja. Assim que recebida a sua encomenda, confira a quantidade do pedido. Reclamações em até 7 dia após o recebimento do produto. *CANCELAMENTO: Após realizar a compra, o cliente pode solicitar o cancelamento, desde que nenhum produto ainda tenha sido iniciado a produção de fabricação do produto ou envio. Neste caso fazemos a devolução total do valor pago. Caso a produção já tenha iniciado, não cancelamos pois se trata de um produto 100% personalizado. Não devolvemos o dinheiro em caso de atraso do cliente em informar a data da festa ou em enviar os dados da festa ou em aprovar a arte, e o pedido seja enviando e chegue após a festa. Neste caso a loja está livre de culpa, pois cumpriu com todos os prazos. *ATENÇÂO: NÃO ACEITAMOS ENCOMENDAS COMM URGENCIA. Atenciosamente, Eucantinho Personalizados.
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