Raquel de Medeiros
Cometi o grande erro de não abrir a cadeira embalada que a vendedora trouxe na minha casa na frente dela para verificar se estava tudo certinho, apenas confiei que estaria. Ao abrir, já no meu apartamento, percebi que a cadeira veio com pequeno defeito. Como não havia sido alertada do problema antes de fechar a negociação, mandei email na mesma semana reclamando ao vendedor e pedindo uma solução. A vendedora pediu fotos e mandei. Mas, para minha surpresa, não tive retorno algum. Ainda mandei outros e-mail solicitando uma resposta, mas a vendedora simplesmente me ignorou. Uma pena porque os móveis são muito criativos, mas com esse tratamento ruim fiquei bastante decepcionada.