Avaliações do produto

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  Juliana Pádua

  10/07/2025

  Avaliação neutra

  Não recebi o pedido que estava previsto e prometido para antes de 26/06 via Sedex 12. Entrei em contato muitas vezes, sempre precisando insistir para ter notícias sobre o processo e a garantia do cumprimento do prazo. O presente não chegou na data (o que não condiz com o suposto envio por Sedex), não recebi código de rastreio e a vendedora ainda cancelou o envio em curso sem me consultar. Depois, me prometeu encaminhar de novo. Entrei em contado no dia 03/07 para saber como andavam as coisas e pedindo o novo código de rastreio. Fico acordado que receberia, mas até agora nada. Hoje, uma semana depois, continuo no vácuo. É frustrante, desrespeitoso e totalmente antiprofissional. Era um presente personalizado. Tive que comprar outra coisa de última hora, me gerando custo extra, e ainda tive que implorar várias pelo que é do meu direito. Não adianta fazer algo bonito se não consegue o mínimo: não lesar o consumidor. Havia planejado fazer muitas outras encomendas, porque a proposta é ma