Maravilhoso o atendimento e qualidade do produto, fiquei super satisfeita, estao de parabens.
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Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para prestarmos o melhor atendimento e serviço!
Maravilhoso o atendimento e qualidade do produto, fiquei super satisfeita, estao de parabens.
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Muito bom a compra, produto de qualidade, atendimento excelente, rápido na entrega
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Perfeito ...
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Material excelente. Indico com certeza e certamente comprarei de novo
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O produto é lindo .
Porém o anúncio estava referindo um tamanho da taça 580ml, entrei em contato para confirmar o tamanho e me confirmaram . Ao me enviarem o pedido, veio uma taça de 170ml. Entrei em contato novamente e simplesmente me disseram que o anúncio estava errado e que se eu quisesse poderia devolver o pedido. Porém se eu devolver, não chegará a tempo da festa o novo pedido. Pedi se poderiam me bonificar com apenas 5 taças do tamanho q estava no anúncio e me negaram, mandaram q eu devolvesse o produto. Tentei resolver numa boa, para não fazer uma avaliação negativa. Chateada.
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*REPLICA DA EMPRESA*
Cliente com total razão na reclamação do tamanho do produto. De fato houve um erro de digitação no ato da criação do anuncio. Foi informado o procedimento de devolução da mercadoria para a cliente que se mostrou insatisfeita. Porém, cliente fazendo ameaça (chantagem) para receber outro produto para que não fizesse uma reclamação negativa. Não trabalhamos desta forma, "tapando sol com peneira", se houve um erro, não temos medo ou vergonha alguma de assumir. Não somos a favor de chantagem ou ameaças em troca de boas ou más avaliações.
Muito bom
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A entrega foi rápida, o produto é de ótima qualidade (exatamente como nas fotos). A única coisa que não me agradou foi que escolhi o escrito na cor dourada e ficou mt apagado.
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Fiquei bem chateada com toda situação, tive que cancelar a compra porque não gostei do que aconteceu.. descrição do produto dizendo uma coisa, depois de pago fui informada que deveria pagar a mais caso quisesse do jeito que eu disse, até iria pagar.. mas atendimento é o que faz o cliente querer ou não um produto.. depois que comprei e fui chamada no WhatsApp o atendimento mudou e não foi legal.. infelizmente é a primeira vez aqui na plataforma que não tive uma boa experiência e estou bem chateada com o que aconteceu.
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*REPLICA DA EMPRESA*
Cliente solicitou a inclusão de nomes individuais e frases diferentes em cada unidade de taça. Porém, só notificou a empresa após a realização da compra. Assim que recebemos a informação, notificamos o cliente que teria cobrança de valor adicional, devido cada produto ser com uma arte diferente. Para que não haja cobranças adicionais, todas as unidades deverão ser com a mesma arte. Produtos Personalizados são vendido em atacado, então, todas as unidades deverão ser iguais.
Chegou tudo bem embalado e do jeitinho que pedi
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Ainda não responderam para restituir meu pagamento , já que cancelei o pedido a 3 diasVer detalhes da avaliação
Foi ótima, taças chegaram conforme combinamos e no tempo acordado.
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Faltou um pouco de cuidado deles ao colocar a estampa no chinelo , mal colocado , algumas correias do chinelo vieram cortada ( perto da bolinha que segura o chinelo em baixo) fora que quando fechei o pedido com eles não me perguntaram qual a cor que eu gostaria,vieram me perguntar um dia antes de fazer a postagem do pedido .Ver detalhes da avaliação
MARAVILHOSO
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As taças vieram bem embaladas, na data certa e com o nome e data escritos certinhos, gostei!
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Adoramos e chegou tudo certinho e bem embalando
Adoramos o atendimento
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Chegou dentro do prazo produto de excelente qualidade
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Como imaginei.... bem embalado muitíssimo obrigado
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Adorei!!!!!!
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gostei bastante.
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Amei os produtos Obrigada
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