Políticas da loja
POR FAVOR, LEIA COM MUITA ATENÇÃO ANTES DA COMPRA
A Patchbeni é uma loja de produtos criativos e exclusivos. Aqui você encontrará trabalhos em diversos materiais, mas sempre com destaque para o feltro. Acreditamos que é possível vender com qualidade, compromisso!
ATENÇÃO: O prazo é contabilizado em dias úteis, a confecção e envio pode variar conforme agenda no momento da confirmação do fechamento do pedido (pagamento).
Os prazos de confecção são cumpridos rigorosamente pela loja, os produtos são postados nos Correios antes da data acertada com o cliente para garantir que chegarão até a data acertada pontualmente.
*******************************************************************************************************************
Os pedidos NÃO CONFIRMADOS em até 5 DIAS SERÃO CANCELADOS. Não faça o pedido se NÃO TIVER CERTEZA sobre a compra.
Peça todas as informações que desejar através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita. Estaremos a disposição para responde-las.
Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 24 horas, muitas vezes em menos de uma hora. Portanto, fique atento! Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas.
Consulte! Envio do Pedido. Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente.
O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado incorreto e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa.
Por se tratar de um trabalho manual e personalizado, em caso de desistência, restituiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até (10) dez dias uteis antes do prazo estipulado para envio.
Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, o mesmo poderá ser devolvido, desde que esteja diferente das especificações acordadas entre vendedor e comprador. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor integral pago (produto+frete) e se responsabilizará pela devolução do produto em perfeitas condições, postando o mesmo ao remetente (Patchbeni) em um prazo máximo de (06) seis dias. (Frete por conta do cliente, uma vez que ressarciremos o frete anterior).
IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja.
Nossos produtos artesanais são confeccionados manualmente por isso podem apresentar variações individuais, o que torna cada peça única!
Sugestões, solicitações de esclarecimentos, ou dúvidas são bem-vindas.
Convido vocês a fazerem esta experiência de comprar conosco!
Obrigada pela visita!
BOAS COMPRAS!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Patchbeni by Isair Silva
SobrePolíticas da loja
POR FAVOR, LEIA COM MUITA ATENÇÃO ANTES DA COMPRA A Patchbeni é uma loja de produtos criativos e exclusivos. Aqui você encontrará trabalhos em diversos materiais, mas sempre com destaque para o feltro. Acreditamos que é possível vender com qualidade, compromisso! ATENÇÃO: O prazo é contabilizado em dias úteis, a confecção e envio pode variar conforme agenda no momento da confirmação do fechamento do pedido (pagamento). Os prazos de confecção são cumpridos rigorosamente pela loja, os produtos são postados nos Correios antes da data acertada com o cliente para garantir que chegarão até a data acertada pontualmente. ******************************************************************************************************************* Os pedidos NÃO CONFIRMADOS em até 5 DIAS SERÃO CANCELADOS. Não faça o pedido se NÃO TIVER CERTEZA sobre a compra. Peça todas as informações que desejar através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita. Estaremos a disposição para responde-las. Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 24 horas, muitas vezes em menos de uma hora. Portanto, fique atento! Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas. Consulte! Envio do Pedido. Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado incorreto e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. Por se tratar de um trabalho manual e personalizado, em caso de desistência, restituiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até (10) dez dias uteis antes do prazo estipulado para envio. Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, o mesmo poderá ser devolvido, desde que esteja diferente das especificações acordadas entre vendedor e comprador. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor integral pago (produto+frete) e se responsabilizará pela devolução do produto em perfeitas condições, postando o mesmo ao remetente (Patchbeni) em um prazo máximo de (06) seis dias. (Frete por conta do cliente, uma vez que ressarciremos o frete anterior). IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Nossos produtos artesanais são confeccionados manualmente por isso podem apresentar variações individuais, o que torna cada peça única! Sugestões, solicitações de esclarecimentos, ou dúvidas são bem-vindas. Convido vocês a fazerem esta experiência de comprar conosco! Obrigada pela visita! BOAS COMPRAS!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução