By Nah Rabelo

Políticas da loja

Política de Vendas Horário de atendimento: Todos os dias das 10:00 às 19:00 Trabalhamos apenas com Convites Digitais! O que são Produtos Digitais? ----------------------------------- São arquivos enviados/entregue digitalmente via Internet, como por exemplo, 'Convites Digitais' para que você possa imprimir em casa ou em gráficas e também enviar via WhatsApp para seus convidados e familiares. O Produto Digital você não precisara pagar Frete, uma vez que o envio ocorrerá de maneira Digital diretamente à você via e-mail. ----------------------------------- Convites Digitais (Envio, Edição e Modificação, Prazo de Entrega) ----------------------------------- 1. Os Convites Digitais podem ser modificados de forma quase ilimitada (Cores, Elementos, Fundo, etc), mas alguns infelizmente nós só podemos alterar o Nome, Data e Horário, Local e Endereço. Por isso em caso de dúvidas, é essencial entrar em contato conosco para que possamos avaliar e lhe informar quais alterações são possíveis de realizar. 2. Após o envio das Informações, o cliente irá receber na caixa de mensagens da Elo7 uma prévia do Convite para aprovação dentro do prazo informado em cada produto. Ao receber a prévia da arte, pedimos por favor que confira todos os dados (Nome, Endereço, Data, etc) e caso haja alguma informação incorreta, nos informe para que possamos fazer a alteração. ----------------------------------- Devolução e Cancelamento ----------------------------------- Por se tratar de um produto digital, não podemos realizar trocas e nem devoluções depois de terem sido enviados à você. Entretanto, qualquer compra pode ser cancelada, desde que o arquivo da arte personalizada não tenha sido enviada. ----------------------------------- Formato dos Arquivos ----------------------------------- O que é enviado à você: 1 arquivo PNG 1 arquivo PDF - para impressão (OBS: Os convites interativos são enviados apenas em PDF devido os botões com links). Resolução das Imagens para Impressão: 300DPI ATENÇÃO: NÃO ENVIAMOS o arquivo editável e nenhuma parte, imagem ou elemento contido no convite separado. ----------------------------------- Fidelidade de Cores ----------------------------------- Não podemos garantir uma fidelidade de cores, pois são muitas variáveis a se considerar, por exemplo, configuração da sua tela, tipo de impressora, qualidade da tinta, qualidade e tipo de papel que será utilizado. ----------------------------------- Contato e Tempo de Reposta ----------------------------------- Ficamos felizes em poder atender e solucionar todas as questões da forma mais rápida possível. Caso tenha alguma dúvida, por favor, nos envie uma mensagem através do Chat para que possamos lhe ajudar.