Políticas da loja
Prezado cliente, favor ler atentamente as políticas da loja
- Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta das 09:00 as 18:00 e aos sábados das 09:00 as 13:00. Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil
- Favor tirar todas as dúvidas antes de comprar e observar atentamente as descrições de cada produto. NÃO CANCELAREMOS PEDIDOS POR INOBSERVÂNCIA DE DESCRIÇÃO.
- Caso o comprador opte por parcelamento via cartão de crédito, haverá incidência de JUROS, cobrados pela financeira do elo7. Não aceitaremos reclamações posteriores a compra sobre elevação de valores. EM HIPÓTESE ALGUMA HAVERÁ CANCELAMENTO DE PEDIDO OU DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO APÓS COMPRA PAGA, a averiguação do valor final é de inteira responsabilidade do comprador.
-TODOS OS PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS (pagamento realizado) EM ATÉ 5 DIAS SERÃO SUMARIAMENTE CANCELADOS.
- Prazo pra kits MDF: 30 dias úteis
- Prazo para kits porcelana: 30 dias úteis
- Prazo pra chinelos: 30 dias úteis
- Prazo para acessórios Pets: 30 dias úteis
- Não cancelaremos pedidos e nem devolveremos dinheiro para pedidos que já foram produzidos ou estão em produção.
- Quando o cliente constatar avarias severas na embalagem do produto, no momento da entrega pelo correio, NÃO RECEBER O PRODUTO, após aberto, o correio não paga o seguro por mercadorias danificadas no trajeto. Favor informar ao vendedor imediatamente a ocorrência desse fato.
- Em casos de danos a produtos, ocorridos no transporte, faremos ressarcimento da peça avariada, a loja precisa ser informada na mesma data do recebimento do produto, após esse período não realizaremos trocas.
- Em casos de produtos devolvidos pelos Correios, por motivo de preenchimento ERRADO DE ENDEREÇO ou pelo não comparecimento do comprador à agência para retirada do mesmo (após 3 tentativas de entrega), o comprador deverá pagar novo frete para nova remessa. Enquanto não houver o pgto o pedido não será enviado. Não serão aceitos cancelamentos de pedidos e nem devolução de dinheiro quando as situações acima ocorrerem, visto que não foi o vendedor quem deu causa a situação. Caso o cliente não queira mais o produto oferecemos crédito na loja, no valor da compra.
Devoluções e cancelamentos: efetuaremos os estornos dos valores somente após a recusa do recebimento do produto no ato da entrega do correio ou caso o cliente receba e decida devolver o produto, este precisa enviar o mesmo ao comprador, e somente o produto chegar e feita a conferência que iremos efetuar o estorno. Todos os custos serão arcados pela loja.
Nós do Grika teremos o prazer em atende-los, aguardamos sua comprinha.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
By G - Criações. Gisely A Vilela
SobrePolíticas da loja
Prezado cliente, favor ler atentamente as políticas da loja - Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta das 09:00 as 18:00 e aos sábados das 09:00 as 13:00. Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil - Favor tirar todas as dúvidas antes de comprar e observar atentamente as descrições de cada produto. NÃO CANCELAREMOS PEDIDOS POR INOBSERVÂNCIA DE DESCRIÇÃO. - Caso o comprador opte por parcelamento via cartão de crédito, haverá incidência de JUROS, cobrados pela financeira do elo7. Não aceitaremos reclamações posteriores a compra sobre elevação de valores. EM HIPÓTESE ALGUMA HAVERÁ CANCELAMENTO DE PEDIDO OU DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO APÓS COMPRA PAGA, a averiguação do valor final é de inteira responsabilidade do comprador. -TODOS OS PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS (pagamento realizado) EM ATÉ 5 DIAS SERÃO SUMARIAMENTE CANCELADOS. - Prazo pra kits MDF: 30 dias úteis - Prazo para kits porcelana: 30 dias úteis - Prazo pra chinelos: 30 dias úteis - Prazo para acessórios Pets: 30 dias úteis - Não cancelaremos pedidos e nem devolveremos dinheiro para pedidos que já foram produzidos ou estão em produção. - Quando o cliente constatar avarias severas na embalagem do produto, no momento da entrega pelo correio, NÃO RECEBER O PRODUTO, após aberto, o correio não paga o seguro por mercadorias danificadas no trajeto. Favor informar ao vendedor imediatamente a ocorrência desse fato. - Em casos de danos a produtos, ocorridos no transporte, faremos ressarcimento da peça avariada, a loja precisa ser informada na mesma data do recebimento do produto, após esse período não realizaremos trocas. - Em casos de produtos devolvidos pelos Correios, por motivo de preenchimento ERRADO DE ENDEREÇO ou pelo não comparecimento do comprador à agência para retirada do mesmo (após 3 tentativas de entrega), o comprador deverá pagar novo frete para nova remessa. Enquanto não houver o pgto o pedido não será enviado. Não serão aceitos cancelamentos de pedidos e nem devolução de dinheiro quando as situações acima ocorrerem, visto que não foi o vendedor quem deu causa a situação. Caso o cliente não queira mais o produto oferecemos crédito na loja, no valor da compra. Devoluções e cancelamentos: efetuaremos os estornos dos valores somente após a recusa do recebimento do produto no ato da entrega do correio ou caso o cliente receba e decida devolver o produto, este precisa enviar o mesmo ao comprador, e somente o produto chegar e feita a conferência que iremos efetuar o estorno. Todos os custos serão arcados pela loja. Nós do Grika teremos o prazer em atende-los, aguardamos sua comprinha.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução