Políticas da loja
-PRAZOS DE PRODUÇÃO
O nosso prazo depende de vários fatores, tais como: Após a produção da arte temos até 3 dias úteis para postagem do produto. Quantidades acima de 100, solicitamos um prazo de 5 dias úteis.
Após compra feita, basta nos enviar via chat no elo7, os dados, para contato feito pela nossa equipe de design.
-CRIAÇÃO DA ARTES
A arte será feita em até 2 DIAS
Nos criamos 3 modelos de artes para análise e aprovação do cliente.
Caso já tenha uma arte ou modelo pronta, não é acrescentado taxa, porém, precisaremos do arquivo original, em alta resolução, para melhor resultado final do produto.
***AS ARTES CRIADA EM NOSSA LOJA, SÃO EXCLUSIVAMENTE DE USO DA BYCRISGOYANNA, POR TANTO NÃO ENVIAMOS A MESMA PARA O CLIENTE. CASO DESEJE A MESMA, COBRAMOS UMA TAXA DE R$30,00 PELA CRIAÇÃO.***
* Arte aprovada não será alterada. Caso queira alterar a mesma após a aprovação será cobra uma taxa de R$30,00.
- IMPRESSÃO
AVISO sobre as cores:
* Nenhuma impressora imprime exatamente no mesmo tom que vemos na tela, as cores podem passar por variação.
* As calibrações dos computadores também são diferentes.
-NOSSO ENVIOS
* Nossos envios são feitos via PAC, CARTA REGISTRADA E SEDEX.
* Deixamos claro que não somos responsáveis por atraso ocorridos por conta dos Correios, Pois trata-se de uma empresa terceirizada escolhida pelo elo7 e não depende da nossa empresa para a entrega dos mesmos.
- PRODUTOS DANIFICADOS OU EXTRAVIADOS PELOS CORREIOS
* O valor não é reembolsado no caso de extravio. (Neste caso orientamos entrar em contato com os correios para reembolso do mesmo).
* No caso de danos no transporte dos correios, o produto poderá ser trocado, com o custo de envio pelo o comprador ou reembolsado no valor de quantidade de produtos danificados (o produto danificado deverá ser enviado de volta para a empresa, o reembolso só será concluído após a chegada do produto e averiguação dos danos relatados).
-PRODUTOS
* Todos os nossos produtos são verificados e testados antes de envio dos mesmo. Por tanto seu pedido é feito com o máximo de carinho e amor.
-FORMAS DE PAGAMENTO
* Trabalhamos com parceria com o Moip que disponibiliza, todos os cartões de credito e boleto.
* Temos a opção de pagamento via depósito e transferência no valor integral do produto.
* Não aceitamos pagamento na retirada, após a entrega do produto ou após a aprovação das artes.
AO COMPRAR ESTAMOS CERTOS QUE VOCÊ LEU E CONCORDOU COM NOSSA POLÍTICA DE LOJA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cris Goyanna Cestas e Personalizados
SobrePolíticas da loja
-PRAZOS DE PRODUÇÃO O nosso prazo depende de vários fatores, tais como: Após a produção da arte temos até 3 dias úteis para postagem do produto. Quantidades acima de 100, solicitamos um prazo de 5 dias úteis. Após compra feita, basta nos enviar via chat no elo7, os dados, para contato feito pela nossa equipe de design. -CRIAÇÃO DA ARTES A arte será feita em até 2 DIAS Nos criamos 3 modelos de artes para análise e aprovação do cliente. Caso já tenha uma arte ou modelo pronta, não é acrescentado taxa, porém, precisaremos do arquivo original, em alta resolução, para melhor resultado final do produto. ***AS ARTES CRIADA EM NOSSA LOJA, SÃO EXCLUSIVAMENTE DE USO DA BYCRISGOYANNA, POR TANTO NÃO ENVIAMOS A MESMA PARA O CLIENTE. CASO DESEJE A MESMA, COBRAMOS UMA TAXA DE R$30,00 PELA CRIAÇÃO.*** * Arte aprovada não será alterada. Caso queira alterar a mesma após a aprovação será cobra uma taxa de R$30,00. - IMPRESSÃO AVISO sobre as cores: * Nenhuma impressora imprime exatamente no mesmo tom que vemos na tela, as cores podem passar por variação. * As calibrações dos computadores também são diferentes. -NOSSO ENVIOS * Nossos envios são feitos via PAC, CARTA REGISTRADA E SEDEX. * Deixamos claro que não somos responsáveis por atraso ocorridos por conta dos Correios, Pois trata-se de uma empresa terceirizada escolhida pelo elo7 e não depende da nossa empresa para a entrega dos mesmos. - PRODUTOS DANIFICADOS OU EXTRAVIADOS PELOS CORREIOS * O valor não é reembolsado no caso de extravio. (Neste caso orientamos entrar em contato com os correios para reembolso do mesmo). * No caso de danos no transporte dos correios, o produto poderá ser trocado, com o custo de envio pelo o comprador ou reembolsado no valor de quantidade de produtos danificados (o produto danificado deverá ser enviado de volta para a empresa, o reembolso só será concluído após a chegada do produto e averiguação dos danos relatados). -PRODUTOS * Todos os nossos produtos são verificados e testados antes de envio dos mesmo. Por tanto seu pedido é feito com o máximo de carinho e amor. -FORMAS DE PAGAMENTO * Trabalhamos com parceria com o Moip que disponibiliza, todos os cartões de credito e boleto. * Temos a opção de pagamento via depósito e transferência no valor integral do produto. * Não aceitamos pagamento na retirada, após a entrega do produto ou após a aprovação das artes. AO COMPRAR ESTAMOS CERTOS QUE VOCÊ LEU E CONCORDOU COM NOSSA POLÍTICA DE LOJA.
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