Políticas da loja
Olá! Seja bem-vindo(a) à nossa loja. Trabalhamos com convites digitais personalizados para tornar seus momentos ainda mais especiais. Antes de realizar a compra, pedimos que leia atentamente as informações abaixo.
Prazo de Produção
Convites digitais simples: até 24 horas após o envio de todos os dados necessários.
Convites digitais interativos: até 72 horas após o envio de todos os dados necessários.
Importante:
O prazo de produção começa a contar somente após o envio de todas as informações para personalização do convite.
Entrega do Produto
Todos os convites são 100% digitais, portanto não enviamos produto físico.
O convite será enviado em alta resolução através de:
WhatsApp
E-mail
Formatos dos Arquivos
Os convites são entregues nos formatos:
PNG
JPG
PDF
Personalização
Personalizamos apenas as seguintes informações:
Nome
Idade
Endereço
Data
Horário
Lista de presentes
Importante:
Não realizamos alterações de cores, temas ou modelos dos convites.
Nos convites simples, a lista de sugestões de presentes deve conter até 3 itens.
Nos convites interativos, podem ser adicionados até 10 itens na lista de presentes.
Conferência das Informações
O cliente é responsável por enviar e conferir corretamente todas as informações (nome, data, horário, endereço, etc.).
Não nos responsabilizamos por erros nas informações enviadas pelo cliente.
Alterações após envio
Caso seja necessário corrigir erros de digitação, a correção poderá ser realizada sem custo.
Alterações adicionais ou mudanças nas informações poderão gerar nova taxa de edição.
Atendimento
Nosso horário de atendimento é:
Das 9h às 18h
Respondemos mensagens em até 12 horas.
Cancelamento
O cancelamento do pedido poderá ser solicitado em até 12 horas após a confirmação do pagamento.
Após esse período, o pedido poderá já estar em produção e não será possível realizar o cancelamento.
Pagamento
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Pix
Cartão de crédito
Cartão de débito
Compras realizadas no cartão de crédito podem ser parceladas, desde que o valor mínimo das parcelas seja de R$ 9,90.
Uso do Arquivo
Os convites são destinados exclusivamente para uso pessoal.
Não é permitida a revenda, compartilhamento do arquivo editável ou uso comercial do design.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bruna Costa Convites Digitais
SobrePolíticas da loja
Olá! Seja bem-vindo(a) à nossa loja. Trabalhamos com convites digitais personalizados para tornar seus momentos ainda mais especiais. Antes de realizar a compra, pedimos que leia atentamente as informações abaixo. Prazo de Produção Convites digitais simples: até 24 horas após o envio de todos os dados necessários. Convites digitais interativos: até 72 horas após o envio de todos os dados necessários. Importante: O prazo de produção começa a contar somente após o envio de todas as informações para personalização do convite. Entrega do Produto Todos os convites são 100% digitais, portanto não enviamos produto físico. O convite será enviado em alta resolução através de: WhatsApp E-mail Formatos dos Arquivos Os convites são entregues nos formatos: PNG JPG PDF Personalização Personalizamos apenas as seguintes informações: Nome Idade Endereço Data Horário Lista de presentes Importante: Não realizamos alterações de cores, temas ou modelos dos convites. Nos convites simples, a lista de sugestões de presentes deve conter até 3 itens. Nos convites interativos, podem ser adicionados até 10 itens na lista de presentes. Conferência das Informações O cliente é responsável por enviar e conferir corretamente todas as informações (nome, data, horário, endereço, etc.). Não nos responsabilizamos por erros nas informações enviadas pelo cliente. Alterações após envio Caso seja necessário corrigir erros de digitação, a correção poderá ser realizada sem custo. Alterações adicionais ou mudanças nas informações poderão gerar nova taxa de edição. Atendimento Nosso horário de atendimento é: Das 9h às 18h Respondemos mensagens em até 12 horas. Cancelamento O cancelamento do pedido poderá ser solicitado em até 12 horas após a confirmação do pagamento. Após esse período, o pedido poderá já estar em produção e não será possível realizar o cancelamento. Pagamento Aceitamos os seguintes meios de pagamento: Pix Cartão de crédito Cartão de débito Compras realizadas no cartão de crédito podem ser parceladas, desde que o valor mínimo das parcelas seja de R$ 9,90. Uso do Arquivo Os convites são destinados exclusivamente para uso pessoal. Não é permitida a revenda, compartilhamento do arquivo editável ou uso comercial do design.
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