Péssimos serviço e atendimento! Depois de ultrapassado o prazo combinado para entrega, se limitaram a oferecer o dinheiro de volta sem se preocupar com o fato de que estávamos a 03 dias do evento para o qual os produtos haviam sido encomendados! E pior: exigiram o pagamento de um valor extra para contratação de frete especial, que faria com que os produtos chegassem a tempo do evento! ABSURDO!!! Falta de profissionalismo e zero preocupação com o cliente. Mesmo diante do erro deles, fui MUITO MAL ATENDIDA pela Sra. Malem, que não teve a menor boa vontade em tentar resolver o impasse. O mínimo que espero é a devolução do valor que fui obrigada a pagar para que os produtos me fossem entregues antes do dia da festa. NÃO RECOMENDO!!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1263)
Gostei do produto, mas demorou muito para chegar.Ver detalhes da avaliação
Produto como na descrição. Entrega rápida.Ver detalhes da avaliação
Não parece com a figura do site, avhei mal acabado.Ver detalhes da avaliação
Produto lindo....Ver detalhes da avaliação
Otimo produto......Ver detalhes da avaliação
Boa.Ver detalhes da avaliação
Sinceramente acho que esse vendedor deveria ser excluído do elo7, péssimo atendimento, não cumpriu o prazo de envio do produto somente me avisou porque insisti para que me mandasse o código de postagem para rastreamento, depois de quase 1 semana da data prevista do envio que ele me informou que não tinha colocado no correio ainda. Como havia pago pela opção de pac ( 6 dias úteis para entrega) solicitei que colocasse via sedex e pagasse a diferença até porquê o atraso foi dele. Respondeu que se eu quisesse ele devolveria o dinheiro ou então receberia o produto com atraso. Decidi receber o dinheiro pois o produto não ia chegar a tempo da festa do meu filho. O DIFÍCIL É EXPLICAR PARA UMA CRIANÇA DE 7 ANOS QUE O COPO QUE ELA ESCOLHEU PARA A FESTA DE ANIVERSÁRIO NÃO VAI TER MAIS. esse fornecedor está sujando a imagem do elo7 e prejudicando outros fornecedores.
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Kamila
Já informamos que tivemos problemas com o maquinário ,estamos seguindo a garantia que o cliente possui de ter o seu dinheiro de volta .Entendo a sua decepção e de todos que não receberam a lembrancinha ,mas não tivemos o que fazer ,para pagar o seu sedex , teríamos que fazer isto com todos que não puderam esperar também , não seria justo com os demais . A empresa age com coerência com todos os clientes e faz igualmente com todos .
VOCÊ JÁ FOI REEMBOLSADA COMO NORMA DO ELO7
Produto ótimo!!! Chegou perfeito conforme combinado.Ver detalhes da avaliação
Os copos são de boa qualidade, porém os adesivos imaginava de outra forma, mas de qualquer forma estou satisfeita com minha compra.Ver detalhes da avaliação
Atendimento da loja ruim. Atrasaram o envio. Produto não é de boa qualidade. Copo azul com marcas de arranhado e o adesivo de má qualidade. Não é um adesivo transparente é um papel adesivado. Onde já se viu um papel adesivado ser usado em copo. Como o copo será lavado. Vai estragar na primeira lavada. Não recomendo!!!!Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra de 35 copos de acrilico com o tema "Pokemon" para lembrancinha de aniversário dos meus filhos. Os copos chegaram, no dia da festa, com o tema "Patrulha canina". Sem tempo hábil para a troca dos produtos, improvisei uma lembrancinha no dia e devolvi os copos aguardando o estorno do dinheiro em minha conta corrente. Isso já faz 15 dias e até esse momento nada foi me devolvido.
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Juliana
O seu pedido foi prioridade ,antes dos 15 dias de produção e entregamos em tempo ,porém vc colocou somente o seu primeiro nome o que deu confusão com outra pessoa e o seu dinheiro será devolvido pois há além do pedido outros pagamento como frete que deve ser calculado
A encomenda não chegou apesar de ter comprado em 14 de outubroVer detalhes da avaliação
Tento contato há mais de uma semana. Antes disso, o prazo de
Produção já tinha vencido. Como faremos? Vcs sabem a data que vão postar ou devolvem o dinheiro?
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Natalia ,
Temos alguns produtos que estão atrasados ,as taças são uma delas pois estamos dependendo do fornecedor que nos informa a entrega na segunda-feira ,porém se vc quiser o seu dinheiro de volta basta solicitar que faremos o seu reembolso no mesmo momento .,estamos trabalhando para resolver os atrasos e adquirindo máquinas novas para melhor atender os nossos clientes ,sinto muito o transtorno
Fiz um pedido de 50 copos, após mai de um mês o vendedor não deu nenhuma notícia sobre o envio dos mesmos. Ainda não recebi o produto.Ver detalhes da avaliação
Gostei. Apesar de esperar um lacinho de panoVer detalhes da avaliação
Gostei. Dendro do esperadoVer detalhes da avaliação
Gostei. Apesar da demora na entrega.Ver detalhes da avaliação
Gostei do produto. Só na minha opinião a foto parecia que o adesivo era inteiro, fiquei com essa impressão. Mas Indico a loja, com certeza.Ver detalhes da avaliação
Bom so demorou um poucoVer detalhes da avaliação
