Infelizmente tive uma experiência muito negativa com esta compra.Ver detalhes da avaliação
Realizei o pedido com antecedência (em novembro) para garantir a entrega dentro do prazo necessário para o meu casamento, porém enfrentei diversos problemas ao longo de todo o processo.
A primeira entrega veio incompleta. Após isso, a segunda entrega apresentou graves falhas de qualidade, incluindo:
* Diferença de tonalidade em relação ao material aprovado;
* Impressões com sobreposição de letras;
* Manchas nas caixas (aparência de sujeira/mofo);
* Convites amassados;
* Problemas estruturais nas caixas;
* Erros de personalização, mesmo após envio prévio das artes finais.
Foi acordada uma nova produção com prazo final, que também não foi cumprido, além de ausência de retorno da vendedora.
Todo o processo foi marcado por atrasos, falhas na execução e dificuldade de comunicação.
Considerando que se trata de um item para um evento único e com data definida, o prejuízo foi significativo, tanto financeiro quanto emocional.
Não recomendo.
Avaliações da loja (30)
Horrivel! Nao consigo me comunicar com eles e estou a quase 2 meses esperandoVer detalhes da avaliação
NÃO COMPREM NESSE VENDEDOR.Ver detalhes da avaliação
Realizei minha compra de caixa para presentear os padrinhos, antes de pedir conversei com vendedor e expliquei que meu prazo estava curto e que só compraria se me garantisse a entrega até 15 dias após a compra. O mesmo me respondeu, confirmou a entrega no prazo que eu necessitava, atrasou o envio da arte e após a minha aprovação ele simplesmente DESAPARECEU.
Não postou o produto e não deu nenhuma satisfação ou previsão. Após 30 dias da compra, sem nenhum retorno, cancelei o pedido e estou lutando junto a Elo7 para reembolso.
No momento em que procuramos fornecedores em plataforma confiável, como a Elo 7, nunca imaginamos que seremos tratados com tanto descaso e falta de profissionalismo, principalmente em casos de evento como casamento, em que temos prazos e datas estipuladas.
Muito insatisfeita.
Antes de comprar, alinhei a data com o vendedor. Comprei e pedi para ele me enviar uma foto do modelo... nada! Próximo a data combinada, perguntei como estava e se iria dar para entregar na data combinada... nada de resposta. Acionei a Elo7 que não fez muita coisa, só contactou o vendedor. Depois de muita pressão, o vendedor postou uma compra de postagem nos correios e, 3 dias depois, ainda não tinha postado. Cancelei a compra e para conseguir o reembolso, dependendo da honestidade do vendedor.Ver detalhes da avaliação
Muito atenciosoVer detalhes da avaliação
Fiz o pagamento e iniciei uma conversa no chat referente a personalização dos produtos. Como não fui respondida no chat mesmo depois de alguns dias, resolvi mandar um email. Depois de uma semana sem resposta ao meu email, resolvi cancelar o pedido.Ver detalhes da avaliação
Realizei um pedido no dia 16/09, hoje dia 08/11 ainda não recebi, peço o rastreio e não respondem mais. Se quer consta como enviado. Atendimento muito precario!Ver detalhes da avaliação
Eu amei quando abri o envelope do correio.Ver detalhes da avaliação
Os convites são iguais a foto, os dizeres foram impressos de acordo com o pedido, realmente uma delicadeza.
Entendo que devido a alta demanda e a nossa ansiedade a comunicação mais lenta me deixou apreensiva.
Mas não posso negar que sempre me respondiam.
Parabéns pelo trabalho e muito obrigada.
As caixas tem um acabamento impecável, são lindas e de ótima qualidade! Fiquei encantada! Tive um pequeno problema com o envio, mas fora isso tudo perfeito!Ver detalhes da avaliação
Primeiramente, gostaria de agradecer por todo o carinho e atenção com o meu pedido. Ficou simplesmente lindo, perfeito e impecável!Ver detalhes da avaliação
Cada detalhe foi feito com tanto cuidado que não só encantou pela beleza, mas também pelo acabamento impecável. Estou muito feliz com o resultado.
O tempo recorde em que entregaram me surpreendeu ainda mais. Foi além das minhas expectativas em todos os sentidos.
Muito obrigada de coração!
Fiquei encantada! Além de lindo, o acabamento perfeito e a entrega super rápida. Atendimento cheio de carinho e atenção. Gratidão!???????Ver detalhes da avaliação
Caixa para vinho que não cabe nenhuma garrafa de vinho. Absurdo?Ver detalhes da avaliação
Material de excelente qualidade e com acabamento incrível! Recomendo muito! Podem comprar sem medo <3Ver detalhes da avaliação
CAIXAS MUITO LINDAS, ACABAMENTO MUITO BOM. SUPEROU MINHAS EXPECTATIVAS.Ver detalhes da avaliação
VENDEDORA MUITO ATENCIOSA E PACIENTE.
A caixinha ficou linda! Atrasou um pouco, mas eu tinha margem, então deu tudo certo.Ver detalhes da avaliação
Bom acabamento, veio bem embalado e de acordo com o meu pedido.Ver detalhes da avaliação
Eu tinha data pra usar as caixas, eles demoraram dias pra enviar informações sobre o pedido, não me enviaram arte pra aprovação, quando disseram despachar no correio e me enviaram o código, o correio diz não ter recebido nenhum produtoVer detalhes da avaliação
Boa qualidadeVer detalhes da avaliação
perfeitooooo!!!!!!!!!!!!Ver detalhes da avaliação
Material lindo, chegou no prazo e o atendimento foi mt bom tambem! Super recomendo e até compraria de novo! ObrigadaaaVer detalhes da avaliação
