Produtos de excelente qualidade e preço baixo, peças com designer diferenciados e para todos os estilos de pessoas, sempre pensando em atender as expectativas dos compradores. ________________________________________ 4.TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTO 4.1. O prazo para troca ou devolução dos produtos por desistência é de até 7 (sete) dias, contados da data do recebimento dos produtos no endereço do CLIENTE, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. 4.2. O prazo para realizar troca ou devolução por defeito dos produtos é de até 90 dias, contados da data do recebimento dos produtos no endereço do CLIENTE, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. 4.3. A Fêeh Bijoux somente se responsabilizará pelas trocas de produtos que não tenham sido alterados ou danificados pelo CLIENTE, devendo necessariamente estar intactos, sem indícios de uso, sem odor, acompanhado da nota fiscal e etiquetas em estado original. 4.4. Na hipótese do defeito do produto ser constatado, ocorrerá a troca por produto idêntico ou de igual valor, sujeito à disponibilidade de estoque, ou, ainda, a devolução do valor. 4.5. A troca somente será realizada se ficar comprovado o defeito, nos termos da cláusula 4.3 abaixo, e desde que os produtos não tenham sofrido mal uso por parte do CLIENTE ou de terceiros, de acordo com os artigos 12, 14 e 18 do Código Civil Brasileiro. 4.6 O cliente deverá informar à Fêeh Bijoux através de mensagem no Elo 7 a intenção de troca do produto, seja por desistência ou defeito. Neste caso, o cliente deverá informar os seguintes dados: a. Nome Completo b. CPF c. Motivo da Troca ou Devolução 4.7. Em caso de estorno do valor referente à peça trocada ou devolvida, a restituição será feita em até 2 (duas) faturas subsequentes. 4.8. Em ambos os casos dispostos nas cláusulas 4.1 e 4.2 acima, o produto será submetido à análise técnica para atestar as suas condições de troca ou devolução, com prazo máximo de 30 (trinta) dias para a sua averiguação, podendo este prazo ser prorrogado em no mínimo 7 (sete) dias e no máximo 180 (cento e oitenta) dias com o consentimento do CLIENTE, nos termos do Artigo 18, § 2º do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro.