Excelente produto e atendimento.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1212)
Brasillaser Ateliê de Personalizados
Itaboraí - RJDesde 2018
Excelente ????????Ver detalhes da avaliação
Amamos o produto!Ver detalhes da avaliação
Foi o que eu imaginava, muito bom o presente.Ver detalhes da avaliação
Gostei do produto, só demorou para chegar devido falha dos correiosVer detalhes da avaliação
A entrega foi no prazo determinado.Ver detalhes da avaliação
Compra realizada em 31/10/23 postada em 10/11/23 entregue em 05/12/23 já passado o evento.
Atendimento ruim, simplesmente disseram resolvam com a elo.
E agora o faço com a mercadoria? O evento passou.
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Prazo para postar o pedido, apos a compra, 7 dias uteis. CUMPRIMOS o prazo . Contrato dos correios é feito pelo ELO7, ELES são os responsáveis pela entrega do pedido , pelos prazos da entrega por eles expostos, e por qq problema relativo a entrega, por isso, indicamos a compradora para entrar em contato com o elo7, pois eles são os contratantes do serviço e com isso eles tem o contato junto aos correios para qq tipo de intervenção. Sempre respondemos ao cliente pontualmente, passando todas as informações ao cliente, portanto achar que nosso atendimento é ruim achamos não coerentes com o ocorrido. Acredito que o cliente pode estar insatisfeito, mas falar que é ruim por não fazer algo que ela acha que nós deveríamos fazer, acreditamos que não seja pertinente e coerente. Portanto, fale com o ELO7 a respeito do que fazer com o pedido. Informe que como se trata de um produto personalizado, e o produto não pode ser usado em outro pedido, o ELO7 , responsável pela entrega, deverá conversar com a sra , para que eles reembolsem o pedido, a pretexto de que cumprimos o que foi combinado, nós vendedores não temos o que fazer com um pedido personalizado e o elo7 não cumpriu com o prazo que ele expos ao fazer a venda, causando problemas junto a compradora. Portanto, novamente, entre em contato com o elo7 e requisite a devolução do seu pagto, caso eles achem que seja pertinente (dentro das regras que eles aplicam no site, de acordo com o que você consentiu ao fazer o cadastro no elo7) . Caso o elo7, me obrigue a devolver o pagto, nos informando claramente as regras que não cumprimos, inclusive sobre as considerações sobre pedidos personalizados, o faremos mediante mensagem do elo7 a respeito de sua reclamação. Ficamos no aguardo
Produto muito bonito, muito bem feito, mas achei mto pequeno, talvez tenha sido erro meu de não ter observado direito as medidas.Ver detalhes da avaliação
Muito bem feitoVer detalhes da avaliação
Produto maravilhoso, muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Segunda vez que compro com vocês!Ver detalhes da avaliação
É lindo e mais uma vez atendeu minhas expectativas!.
Só tive um contratempo com a entrega mais deu tudo certo, nada com vocês atraso no Correios mesmo.
LindosVer detalhes da avaliação
ótimo atendimento, pontualidade exemplar, produtos impecáveisVer detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Gostei, mas achei pequeno. Não achei legal ter uma foto de como ficou o meu produto.
Penso que o vendedor deve mandar sim a foto.
Na maioria das vezes recebemos foto
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Boa noite. Que bom que gostou do produto. O tamanho de referência é de 20cm ( maior distância entre as extremidades das peças). Temos anunciado modelos com 30cm e 20cm. Não perguntou sobre tamanhos durante a compra se tinha tamanhos maiores, que iriamos lhe referenciar. Sobre fotos, não enviamos fotos nem artes prévias, isso é uma forma de funcionamento da empresa para este tipo de produto para este tipo de produto , se outras empresas o fazem, é um procedimento deles. abs.
É lindooooo!!! Podem comprar sem medo!!!Ver detalhes da avaliação
Vanessa avaliou Topo de Bolo - Meu casamento.
É bonito.Ver detalhes da avaliação
Pessoalmente achei pequeno pra bolo de 4andares
Produto entregue dentro do prazo. Vendedor atencioso. Produto conforme pedido, muito bem confeccionado. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Foi td tranquiloVer detalhes da avaliação
Bem feito, e foi enviado com bastante cuidado para não danificar o produto, e recebi rápido.Ver detalhes da avaliação
