Comprei 26/11 hoje dia 18/01 quase dois meses depois cobrei a entrega ela aimoliwtwVer detalhes da avaliação
Disse está atrasado quer cancelar? Não recomento!
Avaliações da loja (6)
Brand Embalagens
Campos dos Goytacazes - RJDesde 2025
Nao recebi meu produto! Ninguem me responde e não consigo contato com a ELO7
Pessima plataforma!! Zero ajuda ao cliente
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Bom, conforme já respondido no privado o reembolso será realizado conforme as regras e normas da plataforma. Só para constar, o pedido foi efetuado dia 30/11 e no dia seguinte já entrei em contato para colher as informações. As informações só foram passadas por completo no dia 09/12. Foram 9 dias para concluir e não foi por atraso nosso, mas quando nós demoramos para responder recebemos esse tipo de avaliação. Imprevistos acontecem dos dois lados.
Comprei no dia 06/01 com prazo de receber o modelo para aprovação em 2 dias úteis.
Estou aguardando desde então (13/01).
Hoje enviei mensagem e não obtive resposta.
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O cancelamento do pedido já foi efetuado e o valor será reembolsado dentro da plataforma conforme as regras e prazos do elo7.
A loja apresenta fotos de produtos que não são deles, essa sacola mesmo foi feita por uma empresa em Belo Horizonte. Além disso, desde o momento que comprei, não me respondem. Não quis esperar o pedido chegar porque certamente teria problemas.
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Na verdade, após a compra eu respondi sim! Pedi os detalhes da personalização, perguntei a data do evento, expliquei sobre os prazos das transportadoras, me ofereci para colocar em uma transportadora de confiança para que não atrasasse... porém sim, nos dois últimos dias quando perguntou sobre as medidas e estava ausente e não pude responder. As fotos utilizadas muitas vezes vem junto com arquivos de corte, o que chamam de "foto divulgação. Mas, como eu já disse no privado, entendo a frustração. O reembolso será realizado conforme as normas e prazos do Elo7.
Gostei muito, são uns mimos as sacolinhas. Encomendarei mais.
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Agradecemos pelo feedback, ficamos felizes que tenha gostado. Será um prazer continuar fazendo parte da trajetória da sua marca!!
Produto maravilhoso!
Qualidade impecável!
Atendente MARAVILHOSA com todas as letras! Me deixou segura com tudo!
Me retornava sempre!
Consertou os defeitos que a JAD LOG empresa que faz transporte para elo 7 que ela nem tinha obrigação disso! Mas me ajudou muito!
A entrega não foi realizada e não pela loja e sim pela transportadora! Que já eh o segundo problema com a mesma!
Eu tive que ir buscar!
Mas enquanto a empresa MARAVILHOSA!
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Foi um prazer, Larissa! Ficamos muito felizes por ter dado tudo certo. Deus abençoe!!
