Políticas da loja
Somos uma loja de produtos artesanais e embora tenhamos a grande maioria a pronta entrega, alguns produtos necessitam de um prazo para serem produzidos. Caso não estejam dispon[iveis no momento, precisamos de um prazo m[inimo de 10 dias para produção. Em caso de dúvida, não exite em nos perguntar! Questionamentos serão respondidos no máximo dentro de 24 horas.
Prazo de envio: 2 dias úteis após o processamento do pagamento.
Modalidades de envio: Correios / Transportadora / Em mãos (dentro de Joinville). Valores e prazos serão informados após fechamento do pedido.
Trocas e devoluções: Nosso maior intuito é oferecer produtos de alta qualidade, sempre pensando na satisfação de nossos clientes. Com base no Código de Defesa do Consumidor, e em nosso compromisso de respeito e transparência, criamos nossa Política de Trocas e Devoluções. DEVOLUÇÃO DA COMPRA POR ARREPENDIMENTO: A desistência de uma compra deve ser realizada no máximo em 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento da mercadoria. O produto não deve apresentar sinais de uso. A execução dos procedimentos de devolução da compra devem ser comunicados dentro deste prazo através do contato disponível através deste canal (ELO 7). Casos de problemas com a qualidade do produto devem ser tratados diretamente com nossa equipe.
REEMBOLSO Será processada a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após recebermos o produto. Cartão de crédito subsequentes à data de autorização de restituição, pois este depende da data de fechamento da fatura e da política financeira da administradora do cartão. Boleto Bancário: o reembolso do valor integral da compra será feito na conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido. O estorno poderá ocorrer em até 7 (sete) dias corridos.: o estorno poderá ocorrer no prazo de até 2 (duas) faturas suas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Botica da Natureza
SobrePolíticas da loja
Somos uma loja de produtos artesanais e embora tenhamos a grande maioria a pronta entrega, alguns produtos necessitam de um prazo para serem produzidos. Caso não estejam dispon[iveis no momento, precisamos de um prazo m[inimo de 10 dias para produção. Em caso de dúvida, não exite em nos perguntar! Questionamentos serão respondidos no máximo dentro de 24 horas. Prazo de envio: 2 dias úteis após o processamento do pagamento. Modalidades de envio: Correios / Transportadora / Em mãos (dentro de Joinville). Valores e prazos serão informados após fechamento do pedido. Trocas e devoluções: Nosso maior intuito é oferecer produtos de alta qualidade, sempre pensando na satisfação de nossos clientes. Com base no Código de Defesa do Consumidor, e em nosso compromisso de respeito e transparência, criamos nossa Política de Trocas e Devoluções. DEVOLUÇÃO DA COMPRA POR ARREPENDIMENTO: A desistência de uma compra deve ser realizada no máximo em 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento da mercadoria. O produto não deve apresentar sinais de uso. A execução dos procedimentos de devolução da compra devem ser comunicados dentro deste prazo através do contato disponível através deste canal (ELO 7). Casos de problemas com a qualidade do produto devem ser tratados diretamente com nossa equipe. REEMBOLSO Será processada a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após recebermos o produto. Cartão de crédito subsequentes à data de autorização de restituição, pois este depende da data de fechamento da fatura e da política financeira da administradora do cartão. Boleto Bancário: o reembolso do valor integral da compra será feito na conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido. O estorno poderá ocorrer em até 7 (sete) dias corridos.: o estorno poderá ocorrer no prazo de até 2 (duas) faturas suas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução