Bordados da Camila

Políticas da loja

Olá! Seja muito bem-vindx. Para que tudo ocorra bem com suas compras, leia atentamente estas instruções: ATENDIMENTO: Não há um horário fixo de atendimento, prazo em atender o mais breve possível. Fique a vontade para nos enviar qualquer dúvida, que esta será respondida em até 24hrs. PRONTA ENTREGA: Os produtos serão enviados em até 3 dias úteis depois que o pagamento for confirmado. Verifique os detalhes e se estes produtos estão a seu gosto, visto que não há a possibilidade de realizar alterações. ENCOMENDA: O cliente poderá escolher suas preferências e fazer alterações. Todas as informações acertadas deverão ser registradas por mensagens para que não haja nenhum engano. Iniciaremos a produção da peça após a confirmação do pagamento. E os prazos de produção e entrega variam de acordo com o produto que você irá escolher, seja mais informações na página do produto, podendo esta aumentar caso o pedido inclua mais de uma peça, contate o vendedor!. *Se existir dúvidas sobre o produto, não faça o pedido sem antes contatar o vendedor. MEIOS DE PAGAMENTO: O pagamento é feito por intermédio do Elo7, tanto por boleto bancário como por cartões de crédito ou débito. Quando escolhido o modo boleto pode ocorrer de demorar cerca de 2 dias úteis para constar o pagamento. ENVIO DO PEDIDO: O frete é por conta do comprador e será dado automaticamente no ato da compra. Danos causados pelos Correios não são de nossa responsabilidade, mas caso aconteça algo, entre em contato, que iremos ajudar como possível. Após a postagem do pedido, o número para rastreio é informado ao cliente, para que o mesmo possa acompanhar a situação de entrega do seu pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas ou devoluções são aceitas no máximo em sete dias após a entrega, de acordo com o Código do Consumidor. Os custos de troca e devolução serão arcados pelo comprador. *Lembrando que são produtos artesanais, muitas vezes feitos especialmente para o cliente, visualize bem os detalhes de seu bordado por fotos enviadas pelo vendedor antes de ele ser enviado.. Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Obrigada pela visita, espero seu pedido!! Qualquer dúvida, estamos a disposição! Att, Camila Martins.