Efetuei a compra em 02/02 e até agora o produto não foi postado. O vendedor é muito atencioso quando se consegue falar com ele.. À impressão que se da é que se não se procurar não se tem resposta... O produto fica esquecido.. Fiz a besteira de efetuar o pagamento logo no primeiro dia. Me arrependi de fazer essa compra e ficar esperando até hoje sem nunhuma satisfação. Mesmo que demore sei que problemas ocorrem mais é necessário dar uma resposta ao cliente. Peço que faça a devolução do valor pago.
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Boa tarde, concordamos plenamente com a Sra. Agradecemos seu pedido e sua avaliação é de suma importância para nós.
Seu pedido foi dia 02/02 , e pedimos 7 dias úteis para confecção após a confirmação das artes, o que ocorreu dia 10/02 + 7 dias úteis daria dia 23/02 já que tivemos feriado do Carnaval.
Infelizmente tentamos contato por email e percebemos que os mesmos não chegavam até a Sra.
Entendemos toda sua indignação e estaríamos com o mesmo sentimento se estivéssemos em seu lugar.
Somos uma empresa de mais de 26 anos de mercado e jamais desejamos a insatisfação de nossos clientes, não estamos no mercado para brincadeiras, pois isso, fazemos um trabalho sério, justo e Honesto.
De qualquer forma o valor foi devolvido logo após sua solicitação.
Sentimos muito por todo este transtorno, estamos disposição sempre que precisar.
Obrigado.
Diego Vloet.
