Políticas da loja
Política da Loja - Borboletando Conviteria e Papelaria
* Prazos de Produção e Envio:
- Todos os produtos são personalizados e feitos sob encomenda. O prazo de produção varia de 10 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O prazo de entrega depende do serviço dos Correios e da modalidade escolhida pelo cliente (PAC ou Sedex).
- Para produtos digitais, o arquivo será enviado via e-mail ou WhatsApp em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
* Formas de Pagamento
- Aceitamos pagamentos via Elo7 (Cartão de Crédito, Boleto e Pix).
- Os pedidos só começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento.
* Personalização dos Produtos
- Antes da produção, enviamos a arte para aprovação. O cliente tem direito a 2 ajustes gratuitos. Após isso, cada alteração extra será cobrada.
- As cores podem sofrer pequenas variações dependendo da tela do dispositivo e do tipo de impressão.
* Frete e Entrega
- O frete é calculado automaticamente no Elo7 e pode ser escolhido pelo cliente na finalização do pedido.
- Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas damos suporte para rastreamento e resolução de problemas.
* Cancelamentos, Trocas e Devoluções
- Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Após a produção, não há possibilidade de reembolso.
- Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito.
- Caso haja erro na personalização por nossa parte, refazemos o produto sem custo adicional.
* Contato e Atendimento
- Atendemos de segunda a sexta, das 10h às 18h.
- Respondemos mensagens no Elo7 em até 2 horas úteis.
* Dúvidas? Entre em contato! Estamos aqui para tornar sua experiência incrível! ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Borboletando Conviteria e Papelaria
SobrePolíticas da loja
Política da Loja - Borboletando Conviteria e Papelaria * Prazos de Produção e Envio: - Todos os produtos são personalizados e feitos sob encomenda. O prazo de produção varia de 10 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. - O prazo de entrega depende do serviço dos Correios e da modalidade escolhida pelo cliente (PAC ou Sedex). - Para produtos digitais, o arquivo será enviado via e-mail ou WhatsApp em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. * Formas de Pagamento - Aceitamos pagamentos via Elo7 (Cartão de Crédito, Boleto e Pix). - Os pedidos só começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento. * Personalização dos Produtos - Antes da produção, enviamos a arte para aprovação. O cliente tem direito a 2 ajustes gratuitos. Após isso, cada alteração extra será cobrada. - As cores podem sofrer pequenas variações dependendo da tela do dispositivo e do tipo de impressão. * Frete e Entrega - O frete é calculado automaticamente no Elo7 e pode ser escolhido pelo cliente na finalização do pedido. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas damos suporte para rastreamento e resolução de problemas. * Cancelamentos, Trocas e Devoluções - Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Após a produção, não há possibilidade de reembolso. - Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito. - Caso haja erro na personalização por nossa parte, refazemos o produto sem custo adicional. * Contato e Atendimento - Atendemos de segunda a sexta, das 10h às 18h. - Respondemos mensagens no Elo7 em até 2 horas úteis. * Dúvidas? Entre em contato! Estamos aqui para tornar sua experiência incrível! ?
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