Boni Handmade

Políticas da loja

1. Prazo de produção e envio Prazo De produção a partir de 15 dias corridos, dependendo do produto, agradeço se conferir o prazo na página do produto a ser adquirido. Os envios são realizados sempre nas quintas-feiras após término do prazo de produção. SEMPRE, EU DISSE SEMPRE TEM UM BRINDE ESPECIAL. As postagens sempre acontecem na quinta-feira, sendo ela dia útil, sendo feriado, o dia útil anterior. 2. Trocas e devoluções Caso se arrependa da compra enquanto a encomenda estiver com os Correios, favor não aceitar a entrega, dessa maneira a encomenda retornará sem custo. 3. Cancelamento de pedidos Até 3 dias corridos do pedido, o mesmo pode ser cancelado, para a devolução integral do pagamento. 4. Tempo de resposta Para dias úteis, em horário comercial, em até 30 minutos. Geralmente o retorno é bem rápido, claro. 5. Opções de frete Correios: pac e sedex. Para Curitiba e região aceito retirada do produto no Ateliê. 6. Atrasos e extravios na entrega Nos casos de atrasos ou extravios, farei o acompanhamento da entrega junto aos correios, intervindo sempre que necessário para que a encomenda chegue até o destino final. Caso ocorram extravios ou danos à mercadoria, por conta de embalagem ou afins, mediante comprovação no recebimento, ofereço opção de reembolso. 7. Formas de pagamento aceitas Boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.