boho MACRAME

Políticas da loja

Queridos Clientes, Os produtos Boho Macramê são exclusivos e totalmente artesanais. Trabalhamos com peças a pronta entrega e encomendas dos modelos de nossas coleções. Formas de Pagamento: Aceitamos todos os cartões de crédito e boleto bancário. O wirecard é o sistema de pagamentos do Elo7, responsável pelo recebimento de pagamentos de todas as lojas do serviço. Frete: O valor do frete e prazo de envio são estipulados pelos Correios. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou greves. Entrega: Aguardamos sempre a confirmação do pagamento para envio das peças. Uma vez efetuada a compra há um prazo de 7 dias corridos para que o produto fique reservado. Os pacotes são entregues aos Correios todo final de semana, se tivermos sua peça a pronta entrega podemos fazer o envio assim que o pagamento for confirmado. Caso seja encomenda, solicitamos um prazo de até 15 dias úteis para confecção. Não nos responsabilizamos por eventuais erros no endereço informado para envio e não arcamos com o custo de reenvio de produtos devolvidos pelos correios por motivos de: endereço errado e/ou destinatário ausente. Desistência: Em caso de desistências e arrependimentos após postagem, entre em contato conosco pelo chat do pedido em até 7 dias após o recebimento. O prazo máximo para devolução é de 7 dias corridos. O frete da devolução é por conta do cliente. Caso desista da compra antes do produto chegar, recuse o pacote no momento da entrega, assim os Correios devolvem ao remetente sem custo adicional. Devoluções e desistências somente com a peça em perfeito estado, conforme enviada. Avaliamos a peça assim que recebemos e damos a posição quanto a possível devolução de valor ou crédito para uso na própria loja. Não efetuamos trocas de produtos em Promoção. Informamos que nossos produtos são confeccionados com materiais naturais, sendo assim, podem haver alterações de cores e formatos. As fotos servem como referência para a produção das encomendas. Você pode acompanhar o processo de confecção, basta solicitar pelo Chat do pedido. Antes de comprar, tire todas as suas dúvidas conosco. Para maiores informações acesse o link "contatar vendedor" através do Elo7. Boas compras!