Políticas da loja
PRAZOS
O prazo de produção varia conforme o tipo de arte, no anúncio colocamos o tempo certinho.
A contagem começa após confirmação do pagamento e recebimento dos dados completos.
ENTREGA
Todos os nossos produtos são digitais e entregues via WhatsApp e/ou e-mail.
Não trabalhamos com envios físicos ou impressões.
REVISÕES
Cada arte inclui 1 a 2 rodadas de ajustes simples (texto, cores e pequenos detalhes).
Alterações mais complexas ou mudanças no layout poderão ser cobradas à parte.
TROCAS E CANCELAMENTOS
Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos trocas após o envio do arquivo final.
Cancelamentos só são aceitos antes do início da produção.
Em caso de cancelamento após o início, será cobrada uma taxa proporcional ao trabalho já realizado.
REEMBOLSOS
Caso o cancelamento seja aceito, o reembolso será feito conforme os termos da plataforma de pagamento utilizada (Elo7/Pix/cartão).
Pedidos feitos e não respondidos por mais de 30 dias serão automaticamente finalizados, sem direito a reembolso.
ATENDIMENTO
Atendimento de segunda a sexta, das 10h às 17h.
Respostas podem levar até 24h, especialmente em fins de semana ou feriados.
Prezamos sempre por um atendimento gentil e transparente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Blusx Produções Digitais
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PRAZOS O prazo de produção varia conforme o tipo de arte, no anúncio colocamos o tempo certinho. A contagem começa após confirmação do pagamento e recebimento dos dados completos. ENTREGA Todos os nossos produtos são digitais e entregues via WhatsApp e/ou e-mail. Não trabalhamos com envios físicos ou impressões. REVISÕES Cada arte inclui 1 a 2 rodadas de ajustes simples (texto, cores e pequenos detalhes). Alterações mais complexas ou mudanças no layout poderão ser cobradas à parte. TROCAS E CANCELAMENTOS Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos trocas após o envio do arquivo final. Cancelamentos só são aceitos antes do início da produção. Em caso de cancelamento após o início, será cobrada uma taxa proporcional ao trabalho já realizado. REEMBOLSOS Caso o cancelamento seja aceito, o reembolso será feito conforme os termos da plataforma de pagamento utilizada (Elo7/Pix/cartão). Pedidos feitos e não respondidos por mais de 30 dias serão automaticamente finalizados, sem direito a reembolso. ATENDIMENTO Atendimento de segunda a sexta, das 10h às 17h. Respostas podem levar até 24h, especialmente em fins de semana ou feriados. Prezamos sempre por um atendimento gentil e transparente.
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