Nadia Matsuoka
O vendedor me atendeu prontamente, fez a arte e ficou do jeito que queria... mas o prazo não foi atendido. Eram 3 dias para a produção mais o prazo do correio... Foi informado desde o começo que precisava do produto na segunda-feira à noite p incluir com outras coisas, porém não recebi nenhum código de rastreamento do produto pelo correio e nem msg do fornecedor informando sobre o status do produto... Devido a pandemia, antecipamos a comemoração da minha filha para segunda-feira à noite (dividimos as famílias para não aglomerar) e nada do produto chegar... ao cobrar o produto, fui chamada de ignorante e que estava desesperando o vendedor... Não acho que deveria me justificar e contar todo o motivo por querer o produto no prazo informado... (que já havia ultrapassado, mas enfim..) Nunca fui tratada dessa forma nesses anos aqui na Elo e achei uma falta de respeito com o comprador... não quis mais o produto dessa maneira... ia estragar a lembrancinha da minha filha e uma parte já foi entregue se
