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Políticas da loja

Políticas da Loja Para garantir uma experiência segura e transparente, estabelecemos algumas diretrizes importantes sobre compras, prazos, trocas, frete e garantia. 1. Prazos e Processamento de Pedidos O prazo de envio pode variar de 3 a 7 dias úteis, dependendo do produto e do método de entrega escolhido. O processamento do pedido ocorre após a confirmação do pagamento . 2. Frete e Entrega Oferecemos diferentes modalidades de frete, calculadas no momento da compra, conforme disponibilidade da plataforma e/ou marketplace. O prazo de entrega depende da transportadora e da sua localização. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega, endereço não preenchidos corretamente, mas estaremos sempre disponíveis para ajudar a resolver qualquer problema. 3. Trocas e Devoluções O cliente tem até 5 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso, na embalagem original. Caso o item apresente defeito, cobrimos a troca sem custo adicional. 4. Garantia Danos causados por mau uso não são cobertos pela garantia. 5. Cancelamento de Pedidos Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Após a postagem, será necessário seguir o processo de devolução. 6. Atendimento ao Cliente Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato pelo nosso e-mail, WhatsApp ou redes sociais. Estamos sempre prontos para ajudar! Agradecemos por escolher nossa loja!