Políticas da loja
Olá e seja muito bem-vindo à BL Creative - Artes Criativas
Estamos aqui para tornar seus momentos especiais ainda mais memoráveis com nossos produtos feitos com todo o carinho e cuidado que você merece. Antes de prosseguir com sua compra, sugerimos que dê uma olhada em nossas políticas para que possa aproveitar ao máximo sua experiência conosco.
Ao fazer um pedido, você estará aceitando nossos termos de uso. Por favor, dedique um tempinho para ler com atenção antes de finalizar sua compra.
Horário de Atendimento:
Estaremos disponíveis para ajudá-lo de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 10h30 e das 14h00 às 17h00. Infelizmente, não oferecemos atendimento por telefone, mas estamos prontos para registrar todas as suas informações, alterações e orçamentos de forma eficiente. Pedidos realizados nos finais de semana ou feriados serão tratados no próximo dia útil.
Importante: Verifique os Prazos Antes do Pagamento!
Por favor, esteja ciente dos prazos de produção e pagamento antes de finalizar sua compra. Pedidos pagos por boleto bancário levam de 2 a 3 dias úteis para serem compensados, e a remessa do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento.
Arquivos Digitais:
Para os arquivos digitais, aqui estão os prazos:
Layout: 2 dias úteis
Alterações: 5 dias úteis
Após esse período, será necessário adquirir uma nova unidade. Lembre-se de que qualquer alteração adicional pode aumentar o prazo de envio. É importante revisar todos os detalhes para que possamos finalizar seu pedido o mais breve possível.
Se não recebermos uma resposta de aprovação do cliente em até 5 dias úteis, os arquivos serão enviados por e-mail e o pedido será considerado finalizado.
Entenda que as cores vistas na tela podem variar até 30% na impressão devido às diferenças nos modos de cor digital e impressão, assim como as características de diferentes tipos de papel e métodos de impressão.
Os arquivos digitais são enviados no formato JPG. Não oferecemos outros formatos.
Desenvolvimento de Arte:
O desenvolvimento de arte para convites começa a partir de R$ 20. O valor de R$ 10 é para artes fechadas, onde apenas os detalhes da festa são alterados. Oferecemos até 2 alterações na arte; após a 3ª alteração, será cobrado o valor de uma nova arte.
A equipe da BL Creative terá o maior prazer em te atender! Se precisar de alguma ajuda ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
BL Creative - Arte Criativa
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Olá e seja muito bem-vindo à BL Creative - Artes Criativas Estamos aqui para tornar seus momentos especiais ainda mais memoráveis com nossos produtos feitos com todo o carinho e cuidado que você merece. Antes de prosseguir com sua compra, sugerimos que dê uma olhada em nossas políticas para que possa aproveitar ao máximo sua experiência conosco. Ao fazer um pedido, você estará aceitando nossos termos de uso. Por favor, dedique um tempinho para ler com atenção antes de finalizar sua compra. Horário de Atendimento: Estaremos disponíveis para ajudá-lo de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 10h30 e das 14h00 às 17h00. Infelizmente, não oferecemos atendimento por telefone, mas estamos prontos para registrar todas as suas informações, alterações e orçamentos de forma eficiente. Pedidos realizados nos finais de semana ou feriados serão tratados no próximo dia útil. Importante: Verifique os Prazos Antes do Pagamento! Por favor, esteja ciente dos prazos de produção e pagamento antes de finalizar sua compra. Pedidos pagos por boleto bancário levam de 2 a 3 dias úteis para serem compensados, e a remessa do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento. Arquivos Digitais: Para os arquivos digitais, aqui estão os prazos: Layout: 2 dias úteis Alterações: 5 dias úteis Após esse período, será necessário adquirir uma nova unidade. Lembre-se de que qualquer alteração adicional pode aumentar o prazo de envio. É importante revisar todos os detalhes para que possamos finalizar seu pedido o mais breve possível. Se não recebermos uma resposta de aprovação do cliente em até 5 dias úteis, os arquivos serão enviados por e-mail e o pedido será considerado finalizado. Entenda que as cores vistas na tela podem variar até 30% na impressão devido às diferenças nos modos de cor digital e impressão, assim como as características de diferentes tipos de papel e métodos de impressão. Os arquivos digitais são enviados no formato JPG. Não oferecemos outros formatos. Desenvolvimento de Arte: O desenvolvimento de arte para convites começa a partir de R$ 20. O valor de R$ 10 é para artes fechadas, onde apenas os detalhes da festa são alterados. Oferecemos até 2 alterações na arte; após a 3ª alteração, será cobrado o valor de uma nova arte. A equipe da BL Creative terá o maior prazer em te atender! Se precisar de alguma ajuda ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
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