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Avaliações da loja (1232)
Bina Ateliê
Rio de Janeiro - RJDesde 2014
Houve atraso por parte da empresa para envio do layout que define estampa e modelo do produto mesmo já tendo solicitado. Houve atraso da empresa para envio do produto e ignoraram completamente as várias reclamações via e-mail e chat. Limitaram-se apenas a informar o status do produto como se não estivesse ocorrendo nada de errado. Quando este chegou no endereço da entrega, identifiquei um defeito de fabricação, mas como havia esperado 50 dias úteis, optei por não devolvê-lo ao fabricante para não ter que esperar outros 50 dias úteis por reparo ou troca. O atendimento da empresa Ateliê da Bina, nessa ocasião, foi muito ruim. Ficou clara a falta de atenção e descaso para com uma reclamação baseada numa quebra de contrato de compra como esta. Não recomendo!
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Olá Marcelo boa noite, essa época do ano devido à volta as aulas o volumes de pedido é enorme e aumentamos o prazo de confecção, sentimos muito pelo ocorrido e já estamos revendo o prazo, poderemos fazer o reparo, se for possível nos envie a foto ao email do Depto. responsável para que sejam tomados as devidas providências, estamos a sua inteira disposição caso queira fazer o reparo, vc poderá enviar o produto sem nenhum custo com o envio. AlineCris
email : [email protected]
Apesar do tempo para entrega ser muito grande, os produtos são lindos e de ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Produto de qualidade indiscutivel, no entando deixa a desejar no prazo de produção que levou mais de 45 dias como anunciado. Voltaria a comprar.Ver detalhes da avaliação
Excelente vendedora, atenciosa, educada e prestativa. Atendimento rápido e eficiente. Recomendo e comprarei novamente.Ver detalhes da avaliação
O produto é exatamente como na foto, tem boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
Ponto negativo: o prazo de entrega é extremamente longo . Ja é avisado no momento da compra mas mesmo foi o produto que mais demorou pra ser confeccionado de todos que comprei ate hoje... Uma eternidade
Mochila ótima. Durou muito. Vou comprar outra!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito e atendeu todas as minhas expectativas...Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
O tempo de entrega é um tanto quanto demorado, mas vale a pena pela qualidade do material: impecável!! Compraria de novo!Ver detalhes da avaliação
Fiz meu pedido dia 11/01.Ver detalhes da avaliação
Recebi meu produto dia 21/03 por sedex.
Eu achei que não fosse receber,pois ouve uma demora nas respostas...
Meu produto chegou ontem,e meu filho amou!!a mochila é bem feita e realmente muito bonita.
Espero poder fazer novas compras já visando uma antecedência maior...
Mais parabéns pelo trabalho,meu filho gostou bastante e ficou como ele queria.
Excelente atendimento, recebi minha encomenda ontem e superou minhas expectativas.Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada! Bjs!
Excelente produto, chegou no prazo. Minha filha está encantada com a mochila.Ver detalhes da avaliação
Obrigada adorei era isso que eu esperavaVer detalhes da avaliação
Ótimo atendimento ! Fiquei muito satisfeita com a compra e minha filha feliz ! Disse que era como ela queria ! Obrigada !Ver detalhes da avaliação
O produto é bom, apesar do equívoco de não ter personalizado a bolsa, conforme solicitado. Mas, depois mandaram uma outra de acordo com o que havia pedido.Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Muito bom o produto. LindoVer detalhes da avaliação
Produto ótimo. Entrega feita antes do prazo. Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Minha filha amou a mochila! Super recomendo! Tudo lindo! Obrigada!!Ver detalhes da avaliação
Lindos produtos! De ótima qualidade! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
