Uma graça a bolsa, de otima qualidade é o acabamento impecável, sao mt organizados e mt atenciosos, apesar da demora, valeu cada segundo de espera.... Virei fã e cliente fiel!!!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1232)
Bina Ateliê
Rio de Janeiro - RJDesde 2014
O prazo de entrega é bemmm longo, as os produtos são lindos, muito bem acabados, já é minha segunda compra com elas e quando precisar com certeza irei comprar novamente. Obrigado!Ver detalhes da avaliação
Fiquei super satisfeita pela qualidade dos produtos, do acabamento e a Personalização amei tudo.Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Apesar do atraso na produção do meu pedido, eu não tenho o que dizer do trabalho do Ateliê, meu filho amou a mochila e eu também. Produto de altíssima qualidadeVer detalhes da avaliação
Excelente trabalho! Mais uma vez, a arte da mochila foi única.Ver detalhes da avaliação
O kit de mochila ficou lindo, o material é excelente e é minha segunda compra. Recomendo o produto. Meu filho ficou muito feliz e empolgado para utilizar.Ver detalhes da avaliação
Quanto a prazo, acredito que deveriam corrigir a descrição na loja para atender as nossas expectativas. Mesmo que isso seja sazonal. O atendimento foi tranquilo, quando eu pedia a informação em mais ou menos dois dias eu recebia o retorno.
A mochila é linda. Inquestionável a qualidade das cores e acabamento. Minha filha adorou. Mas entristece o atendimento prestado pela loja. O prazo de 30 dias úteis (que não é pouco) foi extrapolado em mais de 10 dias. As perguntas pelo bate-papo são respondidas com rispidez. Contato telefônico quando atendem, deixam aguardando na linha e desligam. no meio dos prazo, a loja se tornou indisponível dentro da plataforma do elo7, o que me deixou insegura. Triste! Produto lindo, diferente, personalizado, mas dá dor de cabeça.Ver detalhes da avaliação
Demorou 35 dias úteis para me enviar o layout e verificarem que meu pedido era um e não outro, que o pagamento era um e não outro. Ainda tive que fazer um doc no valor de 10 reais que ficou faltando por conta de todos os problemas citados anteriormente. Estou muito insatisfeita com a compra e ainda não vi o produto.Ver detalhes da avaliação
Ótimo, tudo lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Material de ótima qualidade, tudo muito bem feito. A única coisa que acho que precisa melhorar é o retorno ao cliente.O contato é pouco falho.
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Olá Taty boa noite realmente devido ao grande volume de mensagens demoramos além do normal, mas iremos melhorar para melhor atender. Bjs AlineCris
Lindo Porta Caderneta!Ver detalhes da avaliação
Não tenho do que reclamar do produto (qualidade boa), mas do atendimento sim. O prazo era 20 dias úteis e iam estender para 30 (só fizeram em 20 pq liguei insistindo e disse que tinha print do prazo). A falha de comunicação nem se fala. Liguei 3 vezes, prometem retorno e nada. Compreendo a grande demanda, mas não responder quem já fechou e pagou é inadmissível, já que tem uma pessoa para cada canal de venda (segundo quem me atendeu).Ver detalhes da avaliação
Lindíssimo, ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Eu gostei bastante do produto,achei bem feito e de boa qualidade. No entanto fiquei frustrada pois a cor definitivamente não foi a que eu pedi. Mas minha filha gostou assim mesmo.Ver detalhes da avaliação
Foram muito atenciosas, fizeram tudo dentro do prazo. Boa qualidade no material.Ver detalhes da avaliação
Sou cliente ha 8 anos da elo7 e nunca tive problemas com compras via este site.Porem esta loja foi uma excecao,alem de nao responder os questionamentos no chat,o faz somente no momento da compra depois deixa o cliente no vazio.Nao cumpriu prazo e prometido com o cliente.O material tem bom acabamente ,mas a loja precisa dar mais atencao aos clientes.
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Olá bom dia, identificamos no chat perguntas e respóstas, sinto muito não ter atendido suas expectativas mas o grande volume de mensagens realmente nos fez atrasar nas respostas, mas de qualquer forma agradecemos o retorno e estaremos fazendo reciclagem em nossos funcionários para atender melhor na próxima volta as aulas. Gde Bj AlineCris 21 3346-9456
O produto é lindo e chegou antes do prazo!Ver detalhes da avaliação
Tudo otimoVer detalhes da avaliação
Como sempre supera as expectativas!!Chegou no prazo... acabamento excelente dos produtos.Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito atenciosa...só tenho que agradecer.
ExcelenteVer detalhes da avaliação
