Não responde as msg, estou aguardando meu produto e não tenho nenhum retorno.
Produto postado e entregue ao cliente .
Obrigado ficamos felizes em satisfazer nossos clientes é tudo feito
com muito carrinho e dedicação .
Metade do nosso trabalho é feito com amor e a outra metade é feita por amor.
Atenciosamente equipe big fest.
A arte do pedido foi aprovado dia 11/01/2022 e até hoje dia 25 não obtive resposta. Além do cartão ter descontado duas vezes o valor da compra. A operadora diz que devo entrar em contato com o vendedor. Pedi para o vendedor uma resposta, numa boa, e simplesmente não obtive retorno. O vendedor nem recebe mais minhas mensagens! Provavelmente bloqueou o recebimento. Estou a 4 dias esperando e nem sequer um oi me respondeu. Muito chateada pois era algo importante!
Prezada cliente realmente tivemos problemas com o sistema no mês de janeiro e ficamos sem comunicação com clientes mas resolvemos
tudos te enviamos o produto antes do seu evento.
Obrigado ficamos felizes em satisfazer nossos clientes é tudo feito
com muito carrinho e dedicação .
Metade do nosso trabalho é feito com amor e a outra metade é feita por amor.
Atenciosamente equipe big fest.
como faço para personalizar o nome
Envia mensagem pela compra que vamos te responder este campo é para avaliação após receber o produto .
Atenciosamente equipe big fest.
Muito bom
Obrigado ficamos felizes em satisfazer nossos clientes é tudo feito
com muito carrinho e dedicação .
Metade do nosso trabalho é feito com amor e a outra metade é feita por amor.
Atenciosamente equipe big fest.
Faz mais de um mês que realizei a compra, nada do produto ainda. Isso q nem estão mais respondendo às perguntas. Não posso avaliar o produto pois nem sequer recebi ainda, mas a loja deixa a desejar e muito
Boa tarde tivemos um prolema com sistema da empresa essa semana e ficamos sem contato com os clientes e não conseguimos emitir as etiquetas de envio mas seu produto já esta pronto vamos te envia amanhã obrigado.
Obrigado ficamos felizes em satisfazer nossos clientes é tudo feito
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Metade do nosso trabalho é feito com amor e a outra metade é feita por amor.
Atenciosamente equipe big fest.
Péssima experiência com essa loja, falta de responsabilidade e comprometimento, fiz o pedido com quase dois meses de antecedência, me passaram um prazo não cumpriram, então responderam dando um novo prazo por motivos de atraso em um dos produtos, enfim esperei a segunda data que era véspera de natal dia 24 de dezembro e nada , simplesmente não respondem não dão nenhum parecer, as lembrancinhas eram para o nascimento da minha filha, que já nasceu já saí do hospital e fiquei sem meu produto, não compro novamente e não recomendo pra ninguém!
Boa tarde sim tivemos que reprograma seu envio mas sempre mantivemos informada e pedimos um pouco da sua compreensão pois estamos com embalagem em falta e nosso fornecedor esta demorado para entrega o material para a gente com informou que ai precisa para no inicio da compra e seu a entrga e rápida,por favor se aguarda vamos responder pois estamos em epoca festivas em são muitos clientes para responder temos o prazo de 24 :00 a 48:00 horas para responder. Vamos te envia mensagem na sua compra para te informa todos os detalhes.
Chegou direitinho do jeito que escolhi, qd abri um p ver o sabonete tem cheiro de sabao de roupa nada haver com cheiro de bebe...enfim não gostei!
Boa tarde trabalhamos com Base Glicerinada sabenete da marca Nossa Terra que uma matéria prima das melhores do mercado e a essência de tbm de muita qualidade sempre que enviamos para os clientes e todos os clientes que adquiriram nunca tive esse tipo de relato mas desde já agradecemos equipe big fest.
Ótimo produto e entrega rápida, agradeço a atenção e o carinho, estou feliz com a minha compra e voltarei a realizar!
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Atenciosamente equipe big fest.
O atendimento é péssimo, totalmente automático, lento, demora responder e ainda vieram produtos a menos... comprei 25 e recebi 22... no entanto, os produtos são fofos e de qualidadw
Prezado cliente nosso atendimento não é todo automático mas algumas mensagens sim pois precisamos por que são muitos dados para coleta e deixa tudo registrado e evita ocorrer erro na sua encomenda, agilizar seu entendimento e mesmo com todo esse cuidado ainda ocorre como no seu caso faltou o produto mas é só informa na compra que vamos fazer o estorno destas unidades que faltou e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Obrigado ficamos felizes em satisfazer nossos clientes é tudo feito com muito carrinho e dedicação . Metade do nosso trabalho é feito com amor e a outra metade é feita por amor. Atenciosamente equipe big fest.
Eu amei, o cheiro então fiquei apaixonada, muito delicado…
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Atenciosamente equipe big fest.
Chegou no prazo certo! Obrigada
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Atenciosamente equipe big fest.
Gostei da mercadoria, muito delicada
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Atenciosamente equipe big fest.
Péssimo qualidade do produto, me mandaram a fragrância errada, a tag também escrita errada. Procurei o vendedor ele não se manifestou sobre o erro.
Boa tarde, obrigado pela sua avaliação vamos soluciona o problema , sobre a escrita esta certa no português o frase esta correta , mas fazemos como deseja a gente esta sua disposição para esta solucionando o problema te respondemos por mensagem na compra verifica .
Atenciosamente : Equipe Big fest .
Pedido ficou do jeito que queríamos, os aromatizantes tem um cheio muito bom e a qualidade dos adesivos também é boa.
Kit veio completo, com nossa arte, as varetas, saquinho e fita na cor marsala.
Foram apenas 3 dias entre postagem e recebimento.
Único problema que tivemos foi com o tempo para envio do pedido, mas tudo foi resolvido.
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Atenciosamente equipe big fest.
Obrg
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Atenciosamente equipe big fest.
Produto exatamente do jeito que eu quis.
Porém o prazo da entrega não foi na data que eles me informaram, recebi o produto depois de 1 mês!
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Atenciosamente equipe big fest.
Experiência muito boa! Algumas embalagens estavam rasgadinhas mas nada que deixe a desejar.
Embalamos com todo cuidado mas as vezes não conseguimos evita este tipo de problema com os correios pois não esta no nosso alcance, mas pedimos desculpas pelo ocorrido .
Obrigado ficamos felizes em satisfazer nossos clientes é tudo feito com muito carrinho e dedicação . Metade do nosso trabalho é feito com amor e a outra metade é feita por amor. Atenciosamente equipe big fest.
Ainda aguardando o modelo ser apresentado para aprovação...
Ainda não recebi o produto
Produto entregue ao cliente conforme combinado na compra
Obrigado ficamos felizes em satisfazer nossos clientes é tudo feito
com muito carrinho e dedicação .
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Atenciosamente equipe big fest.
Fiz o pedido de 220 unidades, vieram 121.
Boa tarde vamos envia as unidades que esta faltando para você.
Quando o vendedor vai responder a minha pergunta
Já respondemos produto entregue conforme combinado e no prazo.
Obrigado ficamos felizes em satisfazer nossos clientes é tudo feito
com muito carrinho e dedicação .
Metade do nosso trabalho é feito com amor e a outra metade é feita por amor.
Atenciosamente equipe big fest.