Bi Biscuit

Políticas da loja

-Prazo de produção e envio 1.Todas as peças são feitas sob encomenda, por isso, o prazo de envio pode variar conforme a compexidade da peça escolhida. Fique atento ao prazo de postagem de cada peça. 1.2.Peças mais simples demoram 6 a 7 dias corridos 1.3.Peças mais complexas demoram de 10 a 20 dias corridos 2. De acordo com o prazo de produção de cada peça irá ser contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. -Trocas e devoluções 1.Se ocorrer problemas como descolamento qualquer na peça o cliente tem 15 após o recebimento do produto para contatar a loja e tomaremos as medidas cabíveis. 2. Não aceitamos trocas. 3. Em caso de devolução não arcamos com o frete. -Prazos de resposta Respostas sempre na parte da noite, e durante intervalos das confecções Não respondo aos domingos -Prazos de cancelamento de pedidos Aguardarei 48h após o pedido aberto, se o pedido não for confirmado e o cliente não demonstrar interesse em fechar a encomenda, o pedido será cancelado e poderá ser aberto quando o cliente quiser novamente. -Opções de Frete Sedex e PAC -Surpresa: Para pedidos acima de 100 reais o cliente recebe uma surpresa!