
Excelente vendedor! Acabamento muito caprichado.
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Obrigada Rachel! fico muito feliz que tenha gostado do nosso trabalho!
Excelente vendedor! Acabamento muito caprichado.
Obrigada Rachel! fico muito feliz que tenha gostado do nosso trabalho!
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Fiquei encantada com tanto capricho !!!!
Tudo muito lindo ??
Muito obrigada Daniella fico muito feliz com sua satisfação, abraço e obrigada por sua compra e confiança em meu trabalho; att Bia
Vendedora demora muito p responder, da mil e uma desculpas pelo atraso da fabricacao do produto. Achei descaso da parte dela. Ja estava pago ne, pra que a pressa de responder...
Glaciela todas as suas duvidas sempre foram respondidas, seu pedido foi enviado dentro do prazo de 30 dias uteis + 15 dias uteis dos correios, houve um atraso de 2 dias porem não foi eu quem atrasei e sim os correios; Referente a demora em responder a nossa principal plataforma de msg é o elo7 e você estava falando comigo pelo whatsapp, respondemos as msg do elo7 todos os dias, porem nem sempre temos tempo de responder o whats, nem uma das suas perguntas demorou mais do que 24 hrs uteis para ser respondidas; att Bia
Tivemos uma demora absurda para receber a encomenda... Comprei dia 10/02 e o pedido chegou 05/05 (praticamente 3 meses depois) e com alguns defeitos, como exemplo pedras faltando e recorte mal feito da tampa. Infelizmente não recomendo.
Sinto muito realmente, houve alguns imprevistos que fizeram vários pedidos saírem como atraso, sua compra foi aprovada em 10.02 realmente, a data do envio do seu pedido deveria ter sido em 28.03 que foi a data que se completou os 30 dias uteis, porem temos que levar em consideração que a forma de envio que você escolheu o Pac demorou mais 15 dias uteis a entrega, todas as suas solicitações sempre foram atendidas, o correio fez duas tentativas de entrega como consta no rastreio, sinto muito realmente quanto ao prazo! devido as avarias na caixa me mande fotos para que possamos acertar, as perolas das caixas devem ter caído no percurso, deve estar dentro da caixa é só colar e referente ao recorte mal feito não me recordo de nada em desacordo referente a isso se puder me mandar uma fot in-box podemos resolver! att Bia
A espera valeu a pena, tudo feito com muito capricho, superou as minhas expectativas!
E por fim ganhei um mimo.
Obrigada Bia .
muito obrigada claudia pela sua compreensão sempre, fico muito feliz!!! abraços e felicidades Bia
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Gostei muitoVer detalhes da avaliação
Demorou muito, muito mesmo, e o contato com a vendedora foi muito ruim, mas o produto chegou como encomendado.
Obrigado por sua compra e fico muito feliz que tenha gostado, Realmente demorou por conta de que nosso prazo é de 30 dias uteis; 30 dias uteis + 9 dias uteis que é o prazo dos correios a contar do dia 05.03 o mesmo se completa hoje; então realmente demorou, mais estamos dentro do prazo informado no ato da compra; abraço Bia
Produto muito bom e vendedora atenciosa!Ver detalhes da avaliação
Produtos muito bem feitos, a entrega na minha opinião foi demorada visto que realizei o pedido e pagamento em 24 de fevereiro e chegou apenas 27 de abril. Recomendo pela qualidade dos produtosVer detalhes da avaliação
Gostei bastante do trabalho....bem bonito e o material bom...a única coisa que tenho que reclamar foi da entrega que houve atraso.Ver detalhes da avaliação
Perfeito como na imagemVer detalhes da avaliação
Ficamos decepcionados com os serviços desta lojista e não recomendamos para ninguém.
Desde o começo demorava em responder e enviou um e-mail solicitando dados cadastrais para nós junto ao e-mail de outras pessoas, ou seja, além de solicitar algo que não deveria (pois, o elo7 já apresenta nossos dados necessários), acabamos recebendo os dados de outros compradores que clicaram no "responder a todos" e acabou enviando seus dados para vários desconhecidos. Foi uma situação totalmente irresponsável e antiprofissional.
O prazo foi o que mais pegou, pois precisávamos das embalagens que chegariam na semana do casamento e quando chegou dois dias para a data do casamento, nada das embalagens. Ficamos extremamente ansiosas, pois já havia ultrapassado o prazo estipulado e a vendedora deu a desculpa da greve dos correios que acontecera há um mês antes do ocorrido.
Reclamos e ficamos extremamente receosas de que não chegassem as embalagens há tempo, repito, há dois dias da data do casamento, e a vendedora se sentiu ofendida e cancelou o pedido e nos deixou na mão, reclamou que a maltratamos e desrespeitamos, que estava grávida e que não queria vender mais para nós.
Extrema decepção, pois ser exigente neste País é visto como ser desrespeitosa e em momento algum desrespeitamos a vendedora, só ficamos extremamente indignadas com sua postura.
Sempre compramos no Elo7 e sempre falamos bem desta plataforma. No entanto, são vendedores como a Bia Personalize que denegri a imagem do site e gera insegurança nos compradores a ponto de não se interessarem mais pelo portal.
Um absurdo, ficamos indignadas com a postura desta lojista. O Elo7 deveria impedir que ela vendesse aqui, até porque não fomos só nós que reclamamos dela.
Eu ja esperava essa sua avaliação, a greve dos correios ocorreu em 11 de fevereiro ficou 1 semana operando com prazos diferenciados, fazendo com que eu me atrasasse em uma semana com as entregas, a data de envio do seu pedido seria no dia 04.03 o mesmo foi postado em 06.03 porem sem ter o que fazer referente a alteração dos prazos seu pedido chegaria realmente com atraso, pois houve um acréscimo de 7 dias para sua localidade, sua compra foi cancelada e os valores reembolsados pois você sempre me tratou com agressividade sim! não vejo o porque vender para pessoas que não compreende que imprevistos acontecem e que não foi por minha causa e sim por conta da greve de 1 semana dos correios e o prazos alterados! Devido as informações dos clientes, eu envio o e-mail a todos os pedidos que fecho no dia, uma de minhas clientes colocou na opção de responder a todos ao invés de somente ao e-mail do destinatário outro erro que também não foi meu, aqui pelo elo, os clientes não conseguem anexar pdf,cdr por isso que eu negocio algumas coisas por e-mail; sinto muito por sua insatisfação; E referente as reclamações eu tenho sim pois não sou perfeita e nem uma maquina, de 1012 avaliações creio que no máximo umas 10 sejam negativas, por conta de prazos a maioria, e não por conta do meu trabalho, pois eu dependo de outros meios para poder trabalhar e enviar meus produtos e como a maioria ja sabe os correios são bem difíceis de trabalhar, atrasam entregas, extraviam etc...
sinto muito por sua insatisfação; att Bia
LINDOOOO DEMAIS! Chegou fora do prazo mas já logo me mandaram e ficou maravilhoso!!!Ver detalhes da avaliação
Comprei os convite , muito atenciosa e produtos de ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Os produtos chegaram no prazo e estão muito bem feitos!Ver detalhes da avaliação
Estou muuuito irritada com o atendimento pós venda. Minha compra foi realizada em 16/02, só consegui definir o layout em 28/03 pois a resposta às mensagens é muito precária. Nas últimas semanas fui informada que a cor da fita escolhida estava em falta, depois que o papel escolhido não daria pra tudo e que o correio estava em greve, etc e o tempo passando. Resultado: hoje dia 20/04 tentei novamente contato para saber se minha encomenda já foi despachada, e não tenho resposta. Estou muuuito chateada com a falta de profissionalismo deste fornecedor. Espero que quando meu produto chegar, seja um produto de qualidade.
Realmente seu pedido esta atrasado, devido as modificações que foram solicitadas, bandejas pintadas em outra cor que não branco que eu fiz para você, uma bandeja de um tamanho outra de outro, os papeis também o modelo do anuncio é no off-set você quis no kraft, os lacinhos intercaladas uma embalagens de cada cor! acatei todas as modificações que você solicitou; o primeiro atraso é que eu não estava mais achando na minha região lacinhos na cor marsala, te informei e você preferiu aguardar o meu fornecedor ter em estoque, assim que chegou os mesmos eu te informei para podermos dar continuidade em seu pedido, faltou as folhas de kraft para finalizarmos seu pedido, eu fiz a compra bem em seguida e o pacote extraviou, realmente muitos imprevistos aconteceram dentro desse prazo da sua encomenda, eu sinto muito pois de maneira alguma eu quis te prejudicar, pois como da pra se ver eu não ganho nada com isso só perco, espero que compreenda que foram muitos imprevistos acontecidos; você efetuou o pagamento no dia 17.02 a arte só enviamos apos um certo tempo pois, seria apenas seu brasão impresso no papel kraft sem detalhes! seu layout ja estava definido praticamente no ato da compra; o mesmo será enviado na segunda feira e o rastreio em seguida para você ir acompanhando; Creio que não tenha interferido esse atraso na data do evento pois o mesmo é só em 28.07; sinto muito por tudo Bia
muito lindo. tudo feito com muito capricho. amei demais. super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Produtos muito bonitos, vendedora super caprichosa. Além disso me atendeu em prazo bem curto, e fez todas as alterações que pedi. Muito Obrigada!Ver detalhes da avaliação