ATELIÊ BIA HIRSCHBERG

Políticas da loja

FORMAS DE PAGAMENTO Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. PRAZOS DE RESPOSTA Caso tenha alguma dúvida, deixe uma mensagem que responderemos dentro de 24 horas. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por Lei todo e qualquer comércio seja virtual ou não o consumidor tem o direito de arrependimento do produto adquirido no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis A PARTIR da data de recebimento do produto, caso haja algum defeito ou insatisfação. Se isso ocorrer com você – esperamos que não – entre em contato conosco através dos canais de comunicação do Elo7 que ofereceremos maiores informações a respeito. A solicitação será atendida SOMENTE no prazo estipulado de 7 (sete) dias úteis regidos por lei. O produto deverá ser enviado da mesma maneira em que foi entregue, com todos acessórios, tags e embalagens recebidas. PRAZOS DE ENTREGA ENCOMENDAS: - Caso você adquira uma bolsa que necessite encomendar, damos o prazo de no máximo 10 dias úteis após a confirmação do pagamento mais o prazo dos correios que irá variar de acordo com sua região. PRONTA ENTREGA: - Após a confirmação do pagamento em até 3 dias úteis iremos postar o seu produto, junto com a postagem irá gerar um código de rastreamento onde você poderá acompanhar a viagem da sua encomenda. Os prazos dos correios variam de acordo com sua região e com a modalidade escolhida por você (SEDEX ou PAC).