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Políticas da loja

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador. A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de ATENDIMENTO AO CLIENTE e solicite a troca ou devolução. Para trocar um produto, a seguinte condição deverá ser observada: o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem danos ou rasuras sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota FiscalEletrônica), do manual e todos os acessórios. Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. A Bhiosfera nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados cadastrais ou com anexos e links para download. O contato durante o processo de compra é realizado pelo e-mail [email protected]