Produto lindo e de qualidadeVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (362)
Bhiosfera
São Paulo - SP
Gostaria de saber porque o meu pedido foi cancelado
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Como informamos no chat da compra, você colocou os dados do CEP incorretos, assim ficamos sem conseguir realizar a emissão da etiqueta com a transportadora. Nós solicitamos que você fizesse o cancelamento, e recomprasse colocando os dados corretos, para poder te enviar as forminhas desejadas. Porém não houve retorno.
Maravilhas estou apaixonada .. comprei pra testar agora vou pedi maisVer detalhes da avaliação
Muito obrigada recebi a minha encomenda e adorei. As forminhas são maravilhosas,iguais da foto. Vendedor entregou super rapido.Ver detalhes da avaliação
Meu pedido veio incompleto e não estou conseguindo falar com fornecedor. Já está pago e não sei o que fazerVer detalhes da avaliação
São lindas gostei muitoVer detalhes da avaliação
Adorei a compra! Chegou super rápido, muito bem embaladas e as forminhas são lindas !Ver detalhes da avaliação
Vendedor atencioso, produto de boa qualidade, bem embalado e envio rápido! Vou comprar mais vezes, recomendo.Ver detalhes da avaliação
Ótimo mateVer detalhes da avaliação
Parabéns, produto de primeira linha, impecável, ultrapassou minhas expectativas. obrigada!Ver detalhes da avaliação
Perfeito!Ver detalhes da avaliação
Entrega super rápida e as cores são lindas!Ver detalhes da avaliação
Empresa totalmente sem compromisso com o cliente, enviei mensagem informando a data do meu evento e perguntando se seria possível me enviar a encomenda até a data que eu iria precisar, eles me disseram que sim, desde que fizesse a compra naquele mesmo dia. Fiz a compra na hr, paguei no PIX e eles não postaram a encomenda no dia combinado. Meu evento é amanhã e até agora não tenho nem um código de rastreio. Péssima experiência, não recomendo!
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Olá Milena,
Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve conosco. Entendemos a importância do seu evento e lamentamos sinceramente pelo transtorno causado.
Após revisar o ocorrido, identificamos que houve um imprevisto com o envio da sua encomenda devido a um problema com o CEP fornecido. Isso causou dificuldades na emissão da etiqueta de envio através da plataforma, o que atrasou o processo.
Nosso time de suporte junto ao suporte do Elo 7 dedicou tempo considerável para resolver essa questão, porém, infelizmente, não conseguimos cumprir o prazo inicialmente acordado. Reconhecemos que isso não está alinhado com o padrão de serviço que nos esforçamos para oferecer.
Gostaríamos de esclarecer que o compromisso com nossos clientes é uma prioridade absoluta, e lamentamos profundamente não ter correspondido às suas expectativas desta vez.
Para remediar essa situação, estamos tomando medidas internas para melhorar nossos processos e evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos discutir como podemos compensá-lo pelo inconveniente causado. Se ainda houver algo que possamos fazer para resolver essa questão, estamos à disposição para ajudar.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Kauã Franco
Bhiosfera Shop
Entrega no prazo perfeitoVer detalhes da avaliação
Ótima experiência. As forminhas são lindas e foram super prestativos.Ver detalhes da avaliação
Meu pedido cheio embalado e são iguais do da foto, porém, tinha pedido o R101 e a Adelle na cor marsala e a Adelle veio vermelha.Ver detalhes da avaliação
Lindas flores!!Ver detalhes da avaliação
Produto excelenteVer detalhes da avaliação
Ótimas chegaram todas bem certinha gostei muito esta de parabénsVer detalhes da avaliação
GosteiVer detalhes da avaliação
