Apesar do contratempo de demora nas respostas do vendedor, estou mto satisfeita. O produto é lindo, bem acabado e veio bem embalado. Após a demora inicial nas respostas, o vendedor ajudou bastante na agilização da produção e transporte! Recomendo, mas indico pedir com bastante antecedência e verificar o prazo de entrega!Ver detalhes da avaliação
Os rótulos ficaram lindos, super bem feitos!Ver detalhes da avaliação
Meu pedido já ta com 40 dias e ainda não enviaram, tento mandar msg não vai , porque o vendedor tá ausente ???????????????? E não chegou nada no e-mail ??????
Boa tarde, seu pedido se encontra dentro dos prazos descritos, 276 dias uteis produção + 18 dias uteis de entrega ... o prazo total se expira somente em dezembro .... as artes foram encaminhadas em 20 de novembro, no email do cadastro, favor conferir se nao entoru no spam .... ps loja esta pausada no elo7, devido constants vulnerabilidade de ataques hacker.... devido a quyestão de segurança e responsabilidade com cliente pausamos a loja ate a plataforma elo7 sanar os problemas
A experiência foi positiva, o produto muito bem feito e chegou a tempo do nascimento. Só indicaria melhorar o tempo de resposta no chat!Ver detalhes da avaliação
Cancelei minha compra mas não recebi meu dinheiro de volta!
Boa tarde Débora sua compra e de julho e naquele momento solicitamos reembolso ao intermediador bancário do Elo7 que e o ZOOP . Já era para ter ocorrido a meses e agora que fiquei ciente que não recebeu ... Em novembro .
Vou verificar com a plataforma
Os produtos são bonitos e são de qualidade, porem existe muito atraso na entrega. O prazo de 28 dias uteis é irreal, demora muito mais do que isso. Recomendo que a compra seja feita com MUITAAA antecedenciaVer detalhes da avaliação
O Produto é Lindo! Porém achei a Fragrância bem Fraquinha! Qto ao processo de negociação, achei bem desconfortável, a demora da produção de fato é sinalizada, porém mesmo assim tivemos um Leve atraso, porém como foi pedido com um tempo de antecedência tivemos a entrega em tempo hábil para o evento! Existe uma dificuldade da empresa em relação a Retorno das Mensagens, por vezes envie Dúvidas e tiver q esperar vários dias para ter um retorno, não enviam a arte Final para aprovação o que me deixou bem aflita além do atraso de como eu receberia minha encomenda! No final houve alteração do meu endereço o que não se sabe se foi pelo lojista ou até mesmo pelo próprio app, pois no mesmo dia em q realizei a compra com esta Loja, fiz outras 02 compras consecutivas (pelo Elo7) o que não tive problema algum com endereço de entrega. Mas enfim, no final recebi a encomenda, por isso positivei minha avaliação, mas repensaria em comprar com esta Loja Novamente!
olá, Dani como te passamos nao temos qualuqer acesso ou atonomia de alterar seu endereço no cadastro, ele e pessoal e seria contra lei. Pode ser um problema especifico do elo7 ( do qual tbm nao temos autonomia ou dados pre salvos no seu sistema ou celular que podem ter alterado numeração da residencia na hora de finalizar pagamento). Fiquei ciente do erro da numeração por que pedi confiração de endereço e vc me passou que o mesmo estava errado e por este motivo a entrega foi prejudicada e atrasada ( com risco de voltar diretamente para mim). os prazos de produção e envios estavam dentros dos descritos e cumpridos. quando a arte por ser de sua autoria e pronta nao haveria aprovação de arte ... arquivos chegam prontos e enviamos para produção. Estamos a disposição para qualquer dúvida. GRATA pela confiança em nosso trabalho.
Paguei há 32 dias o pedido, prazo estourou, atendimento inbox rude e quando respondiam, não enviaram a arte dos vidros, sendo que pedi desde o primeiro dia!
bom dia, em nenhum momento fomos rude ou faltamos com devido respeito, respondemos todas as perguntas, somente nao passamos pedido na frente em relação cronologia agenda. As artes foram encaminhadas ao seu email na fase final de produção do pedido, não tivemos retorno por la. Elo7 não suporta arquivos em pdf, visualização precisa ser feito pelo email. Pedido em fase de reembolso
Fiz meu perdido e tive que cancelar, pois não chegava com q data que me repassaram. Falta de compromisso viu
Boa noitem Cíntia seu pedido foi cancelado por que ele tinha um prazo de 25 dias úteis + entrega correios de 15 dias úteis para sua cidade. Não havia tempo hábil e nem empresa ( correios ou jadlog) que atendesse seu prazo. Se houvesse possibilidade de anteder o mesmo seria feito. Pedido em processo de reembolso
Amei o produto! Vendedora muito atenciosa, produto chegou no prazo, muito bem embalado.Ver detalhes da avaliação
Chegou dentro do prazo ,bem embalado e feito com muito capricho .Ver detalhes da avaliação
O difusor veio super bem feito e é muito charmoso! Minha filha amou e tenho certeza que as amigas irão amar tb.Ver detalhes da avaliação
Agradeço o excelente atendimento!
Prometeu uma data, nem deu sinal no dia da data, depois de quase 15 dias solicitei o reembolso, me pediram 10 dias uteis. Da data q comprei tem mais de 1 mes e ate hoje nda nem do meu dinheiro nem do produto. Isso q informei q tinha uma inauguração e precisava para a data específica
erica, pedido foi efetuado sem olhar e confirmar as datas informadas no item, realmente depois informei que abriria exceção e produziria antes de todos os prazos, mas vc solicitou novamente o cancelamento.... e por isso dei entrada no reembolso, quem reembolsa nao sou eu vendedor, mas sim o intermediador de pagamento do elo7. o mesmo já foi solicitado ... e estarei verificando qual status
Simplesmente amei o cuidado, e o quão belo ficou a minha lembrancinha de casamento! Muito atenciosa desde o primeiro contato!Ver detalhes da avaliação
Estava com medo de não chegar a tempo do meu evento (não pedi com tanta antecedencia) mesmo assim deu tudo certo e chegou direitinhoVer detalhes da avaliação
Produtos perfeito,o cheiro maravilhosoVer detalhes da avaliação
Ficou lindoVer detalhes da avaliação
Produto bem bonitoVer detalhes da avaliação
Adorei o produto e o cheirinho, porém na tag o nome da minha bebê veio errada. Colocaram Fernanda no rótulo do frasco e Lívia na msg da tag. Mas vou tirar a tag e descartar.
Olá boa tarde. Não nos foi informado o erro gráfico . Mas qualquer correção que deseja por favor me chama que verificamos isso
Excelente compra! Muito atenciosos! Parabéns!! Adorei. ??Ver detalhes da avaliação
