Políticas da loja
Políticas da Loja - Papelaria da Beth
Produtos:
Nossos produtos são cuidadosamente projetados e confeccionados para transformar sua rotina diária em algo mais organizado, inspirador e personalizado. Utilizamos materiais de alta qualidade, utilizamos SOMENTE ESPIRAIS DE AÇO NA COR BRANCA E ROSÉ (não usamos Wire-o), folhas com gramatura de 90g e capas de papelão cinza de 1.7 ou 1.9 mm, dependendo do tamanho do produto. Por favor, esteja ciente de que as cores dos produtos impressos podem variar ligeiramente de acordo com as configurações da tela do seu dispositivo.
Prazo de Produção e Envio:
A maioria dos nossos produtos são feitos sob encomenda, permitindo que você escolha o design e as cores que mais combinam com você. Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a produção do seu pedido. O prazo de produção é de até 5 dias úteis, podendo variar conforme a quantidade e complexidade do pedido. Após a produção, será adicionado o prazo dos correios para a entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos correios.
Trocas ou devoluções:
Na Papelaria da Beth, a qualidade dos nossos produtos é uma prioridade máxima e buscamos sempre garantir sua completa satisfação. Cada item que você adquire conosco é personalizado e artesanalmente confeccionado. Antes de enviar o produto, confirmamos todos os detalhes da personalização para assegurar que tudo esteja conforme seu pedido e expectativas.
Portanto, aceitamos trocas ou devoluções exclusivamente em casos de defeito de fabricação. Se, por algum motivo, você identificar um defeito em seu produto, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do mesmo e nos envie fotos evidenciando o defeito. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e sem apresentar sinais de uso.
É importante destacar que não realizamos trocas ou aceitamos devoluções de produtos danificados por mau uso. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Meios de Pagamento Aceitos:
Aceitamos pagamentos através do sistema Elo7. As formas de pagamento disponíveis estão descritas na página do produto. O sistema pode levar até 3 dias úteis para confirmar o pagamento via boleto bancário.
Prazos de Resposta:
Nos esforçamos para responder a todas as mensagens e dúvidas em até 24 horas. Estamos à disposição para ajudá-lo e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Prazo de Cancelamento de Pedidos:
Caso deseje cancelar um pedido, por favor, entre em contato conosco em até 24 horas após a realização do pedido.
Opções de Frete:
Oferecemos opções de frete via PAC ou Sedex. A maioria dos nossos produtos possui cálculo automático de frete para agilizar sua compra. Caso o produto escolhido não tenha frete automático, por favor, forneça o CEP de destino para que possamos calcular o frete. Recomendamos o frete Sedex para entregas mais rápidas. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja - Papelaria da Beth Produtos: Nossos produtos são cuidadosamente projetados e confeccionados para transformar sua rotina diária em algo mais organizado, inspirador e personalizado. Utilizamos materiais de alta qualidade, utilizamos SOMENTE ESPIRAIS DE AÇO NA COR BRANCA E ROSÉ (não usamos Wire-o), folhas com gramatura de 90g e capas de papelão cinza de 1.7 ou 1.9 mm, dependendo do tamanho do produto. Por favor, esteja ciente de que as cores dos produtos impressos podem variar ligeiramente de acordo com as configurações da tela do seu dispositivo. Prazo de Produção e Envio: A maioria dos nossos produtos são feitos sob encomenda, permitindo que você escolha o design e as cores que mais combinam com você. Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a produção do seu pedido. O prazo de produção é de até 5 dias úteis, podendo variar conforme a quantidade e complexidade do pedido. Após a produção, será adicionado o prazo dos correios para a entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos correios. Trocas ou devoluções: Na Papelaria da Beth, a qualidade dos nossos produtos é uma prioridade máxima e buscamos sempre garantir sua completa satisfação. Cada item que você adquire conosco é personalizado e artesanalmente confeccionado. Antes de enviar o produto, confirmamos todos os detalhes da personalização para assegurar que tudo esteja conforme seu pedido e expectativas. Portanto, aceitamos trocas ou devoluções exclusivamente em casos de defeito de fabricação. Se, por algum motivo, você identificar um defeito em seu produto, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do mesmo e nos envie fotos evidenciando o defeito. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e sem apresentar sinais de uso. É importante destacar que não realizamos trocas ou aceitamos devoluções de produtos danificados por mau uso. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Meios de Pagamento Aceitos: Aceitamos pagamentos através do sistema Elo7. As formas de pagamento disponíveis estão descritas na página do produto. O sistema pode levar até 3 dias úteis para confirmar o pagamento via boleto bancário. Prazos de Resposta: Nos esforçamos para responder a todas as mensagens e dúvidas em até 24 horas. Estamos à disposição para ajudá-lo e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Prazo de Cancelamento de Pedidos: Caso deseje cancelar um pedido, por favor, entre em contato conosco em até 24 horas após a realização do pedido. Opções de Frete: Oferecemos opções de frete via PAC ou Sedex. A maioria dos nossos produtos possui cálculo automático de frete para agilizar sua compra. Caso o produto escolhido não tenha frete automático, por favor, forneça o CEP de destino para que possamos calcular o frete. Recomendamos o frete Sedex para entregas mais rápidas. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução