Políticas da loja
Antes de realizar sua compra, leia com atenção nossa política:
- Sobre o prazo: O período de produção de cada produto está mencionado em sua descrição. Em caso de pedido com urgência, envie-nos uma mensagem para avaliarmos a possibilidade de atendê-lo. Lembrando que além do prazo de produção, há o prazo de entrega dos Correios.
- Sobre cores: Como fazemos um trabalho 100% artesanal, buscamos ao máximo reproduzir o que está exposto em nossa loja. Porém acontece de trabalharmos com materiais que, às vezes, podem vir com tonalidades um pouco diferentes. Além disso, o monitor pode dar uma pequena diferença nas cores.
- Customização: Caso deseje alguma customização na(s) peça(s), envie-nos uma mensagem para que possamos verificar a possibilidade de melhor atender suas necessidades.
- Disponibilidade: Trabalhamos com materiais e peças exclusivas, ou seja, passível de se esgotar a qualquer momento. Por isso, consulte sempre a disponibilidade antes de realizar seu pedido.
- Sobre o frete: Calculamos o frete para você buscando sempre o melhor custo x benefício.
- Pedido: Caso o pedido seja efetuado, o frete calculado e, por algum motivo, haja desistência da compra, por favor, cancele imediatamente seu pedido. Caso contrário, realizaremos o cancelamento 48 horas após para que não gere cobrança de taxa para nossa loja.
- Como são peças customizadas, somente aceitamos troca/devolução em caso de defeito ou se a peça não foi em conformidade com o pedido realizado.
Ficaremos muito felizes em atendê-lo. Fique a vontade para nos contatar a qualquer momento e, se tiver uma ideia e não encontrou em nossa loja, compartilhe conosco que faremos o possível para viabilizá-la.
Grande abraço,
Bendito Pano Ateliê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bendito Pano Ateliê
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Antes de realizar sua compra, leia com atenção nossa política: - Sobre o prazo: O período de produção de cada produto está mencionado em sua descrição. Em caso de pedido com urgência, envie-nos uma mensagem para avaliarmos a possibilidade de atendê-lo. Lembrando que além do prazo de produção, há o prazo de entrega dos Correios. - Sobre cores: Como fazemos um trabalho 100% artesanal, buscamos ao máximo reproduzir o que está exposto em nossa loja. Porém acontece de trabalharmos com materiais que, às vezes, podem vir com tonalidades um pouco diferentes. Além disso, o monitor pode dar uma pequena diferença nas cores. - Customização: Caso deseje alguma customização na(s) peça(s), envie-nos uma mensagem para que possamos verificar a possibilidade de melhor atender suas necessidades. - Disponibilidade: Trabalhamos com materiais e peças exclusivas, ou seja, passível de se esgotar a qualquer momento. Por isso, consulte sempre a disponibilidade antes de realizar seu pedido. - Sobre o frete: Calculamos o frete para você buscando sempre o melhor custo x benefício. - Pedido: Caso o pedido seja efetuado, o frete calculado e, por algum motivo, haja desistência da compra, por favor, cancele imediatamente seu pedido. Caso contrário, realizaremos o cancelamento 48 horas após para que não gere cobrança de taxa para nossa loja. - Como são peças customizadas, somente aceitamos troca/devolução em caso de defeito ou se a peça não foi em conformidade com o pedido realizado. Ficaremos muito felizes em atendê-lo. Fique a vontade para nos contatar a qualquer momento e, se tiver uma ideia e não encontrou em nossa loja, compartilhe conosco que faremos o possível para viabilizá-la. Grande abraço, Bendito Pano Ateliê
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