Políticas da loja
Regras de Compra na Bendita Pedra
1. Prazo de Entrega
O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a localidade do destinatário. Em média, os prazos são:
Regiões Metropolitanas: 3 a 7 dias úteis.
Outras Localidades: 7 a 15 dias úteis.
O prazo de envio pode sofrer alterações em casos de imprevistos com a transportadora ou em períodos de alta demanda (Páscoa, Natal, etc).
2. Frete
O valor do frete será calculado no momento da compra, com base no peso e dimensões dos produtos, bem como no CEP de destino.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 250,00, para determinadas regiões do país.
3. Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [Listar os Métodos: Cartão de Crédito, Débito, boleto, Pix, etc.].
As compras só serão processadas após a confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo do método escolhido.
4. Política de Troca e Devolução
Trocas: As trocas podem ser realizadas em até 30 dias após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições e na embalagem original.
Devoluções: Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a devolução do produto e obter o reembolso completo, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
5. Garantia
Garantimos a qualidade de nossas pedrarias. Se, em até 30 dias após a compra, qualquer defeito de fabricação for identificado, entre em contato conosco para providenciarmos a troca ou o reembolso.
A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, quedas ou acidentes.
6. Atendimento ao Cliente
Estamos disponíveis para responder suas dúvidas e auxiliar com o processo de compra. Entre em contato conosco pelo [Canal de Atendimento: WhatsApp 11 97126 6188, E-mail [email protected], de segunda a sexta das 9:00 ás 1800hr e de sábado das 10:00 ás 16:00hr.
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7. Cuidados e Armazenamento
Para manter a qualidade de suas pedrarias, evite o contato com produtos químicos e guarde-as em local seco e protegido da luz direta.
8. Informações Importantes
Certifique-se de que todas as informações fornecidas durante a compra estão corretas, especialmente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento dos dados.
Qualquer dúvida sobre nossas políticas pode ser esclarecida antes da finalização da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bendita Pedra - Pedrarias
SobrePolíticas da loja
Regras de Compra na Bendita Pedra 1. Prazo de Entrega O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a localidade do destinatário. Em média, os prazos são: Regiões Metropolitanas: 3 a 7 dias úteis. Outras Localidades: 7 a 15 dias úteis. O prazo de envio pode sofrer alterações em casos de imprevistos com a transportadora ou em períodos de alta demanda (Páscoa, Natal, etc). 2. Frete O valor do frete será calculado no momento da compra, com base no peso e dimensões dos produtos, bem como no CEP de destino. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 250,00, para determinadas regiões do país. 3. Pagamento Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [Listar os Métodos: Cartão de Crédito, Débito, boleto, Pix, etc.]. As compras só serão processadas após a confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo do método escolhido. 4. Política de Troca e Devolução Trocas: As trocas podem ser realizadas em até 30 dias após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Devoluções: Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a devolução do produto e obter o reembolso completo, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. 5. Garantia Garantimos a qualidade de nossas pedrarias. Se, em até 30 dias após a compra, qualquer defeito de fabricação for identificado, entre em contato conosco para providenciarmos a troca ou o reembolso. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, quedas ou acidentes. 6. Atendimento ao Cliente Estamos disponíveis para responder suas dúvidas e auxiliar com o processo de compra. Entre em contato conosco pelo [Canal de Atendimento: WhatsApp 11 97126 6188, E-mail [email protected], de segunda a sexta das 9:00 ás 1800hr e de sábado das 10:00 ás 16:00hr. . 7. Cuidados e Armazenamento Para manter a qualidade de suas pedrarias, evite o contato com produtos químicos e guarde-as em local seco e protegido da luz direta. 8. Informações Importantes Certifique-se de que todas as informações fornecidas durante a compra estão corretas, especialmente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento dos dados. Qualquer dúvida sobre nossas políticas pode ser esclarecida antes da finalização da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução