Políticas da loja
Ao comprar na nossa loja, você automaticamente aceita as condições abaixo.
Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada.
Consulte-nos sobre estampas e outros modelos disponíveis para os produtos anunciados.
Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS,a partir da data de confirmação e liberação do pagamento pelo Elo7. No caso onde há a necessidade de aprovação da arte a ser empregada no produto, escolha de cor, estampa, tipo de página ou algum detalhe onde dependa da escolha do cliente para o início da produção, o prazo de produção passa a contar a partir dessa aprovação, e é apenas uma estimativa de tempo. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra, principalmente quando houver uma quantidade maior. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios)
CORREIOS: EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA
Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção, mas o prazo total de entrega depende dos Correios.
Atrasos - A Bendita Girafa não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
Encomenda Extraviada - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.
Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.
Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail.
DESCRIÇÃO DAS PEÇAS
Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho.
As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. E algumas estampas também apresentam variações de acordo com a posição do corte do tecido. Por isso, todas as fotos em nossa loja virtual são meramente ilustrativas .
As estampas do nosso mostruário estão sujeitas a disponibilidade em nossos estoques.
PEDIDOS DE URGÊNCIA: consulte a disponibilidade das peças em estoque.
TROCAS E DEVOLUÇÃO:
Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arcará com as despesas de envio.
Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e nossa loja arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bendita Girafa
SobrePolíticas da loja
Ao comprar na nossa loja, você automaticamente aceita as condições abaixo. Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. Consulte-nos sobre estampas e outros modelos disponíveis para os produtos anunciados. Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS,a partir da data de confirmação e liberação do pagamento pelo Elo7. No caso onde há a necessidade de aprovação da arte a ser empregada no produto, escolha de cor, estampa, tipo de página ou algum detalhe onde dependa da escolha do cliente para o início da produção, o prazo de produção passa a contar a partir dessa aprovação, e é apenas uma estimativa de tempo. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra, principalmente quando houver uma quantidade maior. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios) CORREIOS: EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção, mas o prazo total de entrega depende dos Correios. Atrasos - A Bendita Girafa não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Encomenda Extraviada - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail. DESCRIÇÃO DAS PEÇAS Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. E algumas estampas também apresentam variações de acordo com a posição do corte do tecido. Por isso, todas as fotos em nossa loja virtual são meramente ilustrativas . As estampas do nosso mostruário estão sujeitas a disponibilidade em nossos estoques. PEDIDOS DE URGÊNCIA: consulte a disponibilidade das peças em estoque. TROCAS E DEVOLUÇÃO: Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arcará com as despesas de envio. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e nossa loja arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.
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