Boa tarde, muito triste pois o casamento é sabado 16/09/17 e o CASAL DE NOIVINHOS VIERAM QUEBRADO, ( A CABEÇA DO NOIVO QUEBROU DO PESCOÇO. COMO VOU FAZER????????? PRECISO DE URGENCIA EM UMA RESPOSTA POSITIVA. NÃO SEI COMO FAZER MAS SE TIVER O SEU E-MAIL LHE MANDO A FOTO DA ESTATUETA. URGENCIA EM SUA RESPOSTA.
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Bom dia Vanilda! Conforme contato telefônico e mensagens trocadas, ontem mesmo, iremos efetuar a troca da peça. Porém, o que nos entristece, é que mesmo antes de nos enviar uma mensagem ou entrar em contato informando o ocorrido, você nos avaliou de forma negativa, sem nos dar a chance nem de solucionar o problema. Enfim, espero que a sua avaliação e o seu conceito a nosso respeito, tenha mudado após todo o atendimento prestado. Zelamos pelo bom relacionamento com nossos clientes, antes, durante e depois da venda. Estamos à disposição, Lembrancinhas Marcella.
