Atendeu perfeitamente minha necessidade.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (84)
Bella Touka
Praia Grande - SPDesde 2020
Muito lindas.Ver detalhes da avaliação
Ficaram lindas. Adorei. Recomendo muito pois vale a pena. Tudo de bom. Monte de bjos. LyciaVer detalhes da avaliação
Linda! Mto caprichosa e perfeita! Adorei !Ver detalhes da avaliação
Igual a fotoVer detalhes da avaliação
Boa. Vendedora atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Achei que a máscara teria o tecido lurex mais rente/ justo ao tecido interno, mas tudo bem, pois coube, mas talvez uma costura extra sobre o tecido resolveria, mas nada que me incomodasse tanto, relevei. Faltou comunicação e transparência do vendedor (a), ao perceber (tardiamente) que seriam DOZE DIAS para a produção, questionei se conseguiria receber o produto entre sábado (6) ou no máximo segunda (8/11) a tarde, tive a resposta de que sim, após isso sem mais notícias sobre meu produto ou o envio do mesmo. Dia 8 se aproximando e eu ainda sem notícias resolvi perguntar se consigo receber a tempo, o vendedor (a) disse que ja tinha enviado e esqueceu de dar baixa no site ou mesmo me avisar, nem tinha certeza do dia: "eu enviei já, esqueci de pôr o código, enviei quinta ou sexta-feira, não lembro" (mensagem do vendedor no sábado 6/11), depois enviou o código de rastreio só quando eu pedi.
Não quero julgar, apesar da minha primeira (e muito provavelmente última) experiência de compra não ter sido agradável, não sei o que a pessoa do outro lado estava passando, problemas pessoais ou mesmo profissionais, mas aí eu reforço a falta de comunicação e transparência, não sei se ele/ ela enviou o pedido em cima da hora e fingiu enviar antes e ter esquecido de me avisar ou se de fato aconteceu o quê foi dito, mas se eu não corresse atrás ficaria "no escuro", tive que praticamente cobrar e implorar pro meu pedido chegar até no máximo segunda a tarde, se não fosse possível no primeiro momento eu deveria receber essa resposta, até para ter direito de escolher entre receber o pedido depois ou cancelar a compra. Também não recebi nenhum pedido de desculpa por ter sido entregue tão em cima ou mesmo pelo sumiço do vendedor (a).
Pedi dia 30/10, recebi 8/11 aproximadamente QUATRO HORAS antes do evento em que eu usaria, como lavar e secar a tempo?! Acho que não havia necessidade de tamanha demora sendo uma cidade poucos quilômetros ao lado da outra.
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Olá,boa noite, entramos em contato com você pelo chat privado. Justificando cada coisa que foi dita por você,acho que houve um mal entendido e pedimos desculpa pela nossa parte, infelizmente comprar on-line é assim nós criamos uma expectativa de entrega mas por trás disso existe toda uma logística.
Não mentimos quando falei que não lembrava se postei na quinta ou na sexta, eu também falei que não estava conseguindo colocar o código de rastreio e eu também falei que temos bastante pedidos e clientes e não temos como ficar lembrando da data exata que a pessoa queria o produto,apenas temos controle se o produto foi entregue ou não.
O pagamento foi confirmado no dia 02/11 e enviamos no dia 06/11, realmente damos o prazo de 12 dias mas só damos início a produção após o pagamento, nosso prazo também foi cumprido em 4 dias ,independente se chegou três horas antes do seu evento,por isso não entramos em contato pedindo desculpas pelo atraso.
O que nós temos a pronta entrega eu envio em 2 dias, mas caso ao contrario temos que enviar para a produção,fizemos a nossa parte de chegar no prazo do seu evento, e não temos como adianta ainda mais o seu pedido só porque precisava ser lavado,temos uma ordem de pedido a ser cumprida.
Atenciosamente Isabelli e Simone
Máscara lindas, serviram perfeitamente! Obrigada
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Muito obrigada pelo carinho
A máscara é bem feita, tem um ótimo tamanho e o elástico é ajustável. A vendedora foi super atenciosa. Gostei muito!Ver detalhes da avaliação
Lindas máscaras. Como esperadoVer detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa, produto conforme anúncio !! Super recomendo
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Muito obrigada !! Beijos
Os elásticos da mascara são de pessima qualidade, já estão frouxos. Desejo devolver o produto, pq a qualidade deixa muito a desejar, a unica que tentei usar, já está com o elastico mole e totalmente alargado, isso pq a mascara está larga.
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Olá Viviane. Nós usamos elásticos cirúrgicos desde o início da pandemia, nunca tivemos nenhum problema em relação ao elástico,nós mandamos os elásticos “frouxo”, para o cliente ajustar da melhor maneira de acordo com o seu formato de rosto e orelha. Em relação ao tamanho da máscara,nós enviamos sempre os tamanhos antes de dar início a produção de um produto,nossos tecidos são de qualidade é uma pena que os elásticos não são o que você tinha desejado. Caso você queira devolver,fique a vontade!
Atendimento muito bom e a mascara muito bem feita.
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Muito obrigada :)
AdoreiVer detalhes da avaliação
Ótima
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Obrigada
As máscaras são lindas, Amei!!!!
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Muito obrigada
Máscaras maravilhosas e chegou a tempo do meu casamento no civil que seria na semana seguinte! Obrigadaaaa pela atençãoVer detalhes da avaliação
Ameii os produtos
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Muito obrigada pelo carinho
Perfeito
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Muito obrigada
Maravilhosa !!Ver detalhes da avaliação