Políticas da loja
Olá, seja bem-vindo a Bella Papelaria Afetiva!
Todo o nosso trabalho é feito com todo carinho e cuidado do jeitinho que você merece. Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida.
Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia atentamente antes da compra.
ATENDIMENTO:
Nosso atendimento é de segunda-feira à sexta-feira, de 13h00 às 15h00.
Não fazemos atendimento por telefone. É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil.
PAGAMENTO:
ANTES DE REALIZAR O PAGAMENTO VERIFIQUE OS PRAZOS DE PRODUÇÃO E DE PAGAMENTO. LEMBRANDO QUE PEDIDOS PAGOS POR BOLETO BANCÁRIO DEMORAM DE 2 A 3 DIAS ÚTEIS PARA COMPENSAR E A LOJA É ISENTA DA OBRIGAÇÃO DE ENVIAR O PEDIDO ANTES DE RECEBER O PAGAMENTO.
ARQUIVOS DIGITAIS:
PRAZOS DE ENVIO PARA LAYOUT E ALTERAÇÕES LAYOUT: 5 dias úteis
ALTERAÇÃO: 10 dias úteis
Lembramos que as alterações aumentarão o prazo de envio, é importante que reveja tudo que deseja para finalizarmos o mais breve para você.
ATENÇÃO!
AS ARTES QUE NÃO TIVEREM RESPOSTA DE APROVAÇÃO PELO CLIENTE EM ATÉ 5 DIAS ÚTEIS SERÃO ENVIADAS POR EMAIL E TERÃO O PEDIDO FINALIZADO.
As cores vistas na tela podem variar até 30% na impressão, pois o modo de cor digital e para impressão são de formatos diferentes. O mesmo vale de um papel para o outro devido a quantidade de algodão utilizado no papel e também o tipo de impressão. As artes digitais são enviadas em formato JPG. Não enviamos em outro formato.
DESENVOLVIMENTO DE ARTE:
O valor do desenvolvimento de arte de convite é a partir de R$ 15,00.
O valor de R$ 15,00 é somente para as artes fechadas, onde só alteramos os dados da festa! Só serão feitas até 3 alterações na arte. A partir da 4ª alteração será cobrado o valor de nova arte de R$ 25,00.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
O prazo só é iniciado após a aprovação final do layout.
Para pedidos urgentes pedimos que entrem em contato conosco antes de fechar o pedido para verificarmos a disponibilidade, pois dependendo da nossa agenda de trabalho pode não ser possível o envio antes do prazo. Lembrando que finais de semana e feriados não contam no prazo.
NÃO CANCELAMOS PEDIDOS COM O PAGAMENTO EFETUADO:
Caso tenha realizado a compra de um produto e ocorra de desistir do mesmo, verificar com a loja a disponibilidade da troca por outro produto ou crédito na loja.
A Bella Papelaria Afetiva terá um prazer em atendê-lo!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bella Papelaria Afetiva
SobrePolíticas da loja
Olá, seja bem-vindo a Bella Papelaria Afetiva! Todo o nosso trabalho é feito com todo carinho e cuidado do jeitinho que você merece. Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida. Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia atentamente antes da compra. ATENDIMENTO: Nosso atendimento é de segunda-feira à sexta-feira, de 13h00 às 15h00. Não fazemos atendimento por telefone. É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil. PAGAMENTO: ANTES DE REALIZAR O PAGAMENTO VERIFIQUE OS PRAZOS DE PRODUÇÃO E DE PAGAMENTO. LEMBRANDO QUE PEDIDOS PAGOS POR BOLETO BANCÁRIO DEMORAM DE 2 A 3 DIAS ÚTEIS PARA COMPENSAR E A LOJA É ISENTA DA OBRIGAÇÃO DE ENVIAR O PEDIDO ANTES DE RECEBER O PAGAMENTO. ARQUIVOS DIGITAIS: PRAZOS DE ENVIO PARA LAYOUT E ALTERAÇÕES LAYOUT: 5 dias úteis ALTERAÇÃO: 10 dias úteis Lembramos que as alterações aumentarão o prazo de envio, é importante que reveja tudo que deseja para finalizarmos o mais breve para você. ATENÇÃO! AS ARTES QUE NÃO TIVEREM RESPOSTA DE APROVAÇÃO PELO CLIENTE EM ATÉ 5 DIAS ÚTEIS SERÃO ENVIADAS POR EMAIL E TERÃO O PEDIDO FINALIZADO. As cores vistas na tela podem variar até 30% na impressão, pois o modo de cor digital e para impressão são de formatos diferentes. O mesmo vale de um papel para o outro devido a quantidade de algodão utilizado no papel e também o tipo de impressão. As artes digitais são enviadas em formato JPG. Não enviamos em outro formato. DESENVOLVIMENTO DE ARTE: O valor do desenvolvimento de arte de convite é a partir de R$ 15,00. O valor de R$ 15,00 é somente para as artes fechadas, onde só alteramos os dados da festa! Só serão feitas até 3 alterações na arte. A partir da 4ª alteração será cobrado o valor de nova arte de R$ 25,00. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo só é iniciado após a aprovação final do layout. Para pedidos urgentes pedimos que entrem em contato conosco antes de fechar o pedido para verificarmos a disponibilidade, pois dependendo da nossa agenda de trabalho pode não ser possível o envio antes do prazo. Lembrando que finais de semana e feriados não contam no prazo. NÃO CANCELAMOS PEDIDOS COM O PAGAMENTO EFETUADO: Caso tenha realizado a compra de um produto e ocorra de desistir do mesmo, verificar com a loja a disponibilidade da troca por outro produto ou crédito na loja. A Bella Papelaria Afetiva terá um prazer em atendê-lo!
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