Os produtos chegaram e são lindos, exatamente como descrito, o pessoal da Bellagi são super atenciosos na produção nas alterações em tudo, criativo nas criações que po sinal ficaram ótimas. Nesses quesitos são nota mil.
Meu único problema foi a entrega, o prazo estabelecido foi ultrapassado por eles quase um mês, tirando essa questão do datas estou muito satisfeita.
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Olá, Bom dia Bruna. Tudo bem? Agradecemos pelo feedback. Que bom que gostou. Fazemos com todo o amor e carinho, pois sabemos que se trata de uma data muito especial. Sobre o prazo, pedimos desculpas, esse mês realmente tivemos muitos pedidos com casamento em cima da hora, o que acabou ocasionando esse atraso, infelizmente não conseguimos filtrar essa informação antes do cliente realizar a compra, e no objetivo de ajudar a todos, acabamos fazendo e consequentemente tivemos que antecipar desses clientes. Mas estamos trabalhando duro para que a entrega seja feita cada vez em um menor prazo. Só uma ressalva, o prazo de confecção do pedido começa a contabilizar a partir do momento em que o layout do convite foi aprovado, não podemos contabilizar a partir do momento que o cliente efetua a compra, porque ficamos na dependência do formulário preenchido e da aprovação do layout. Mesmo assim pedimos desculpas pelo os 10 dias de atraso. Obrigada mais uma vez pelo o feedback. At, EQUIPE BELLAGI CONVITES
