Políticas da loja
Política da nossa loja Bella3D - expositores de semi joias.
Nós da Bella3D iremos trabalhar para oferecer o melhor produto com a melhor qualidade no melhor prazo de entrega.
Pelo respeito da empresa para com seus clientes, temos a seguinte política para o envio, troca e devolução dos nossos produtos baseando se no código de defesa do consumidor:
Com relação ao prazo de envio do produto.
O prazo para postagem do produto é de até 5 dias úteis, e começa a contar a partir do momento em que o pagamento é aprovado.
Com relação ao prazo de entrega.
O prazo de entrega irá depender do que for escolhido pelo cliente no momento da compra, normalmente isso ocorre em até 3 dias úteis dependendo da escolha da cor da matéria prima em nosso estoque.
Com relação a postagem e ou frete.
Nós não nos responsabilizamos pelo atraso de entrega por parte do Correios. Caso também a embalagem chegue aberta, danificada e ou violada ou até mesmo em desacordo com o pedido, recuse o recebimento e entre em contato com a Bella 3D o mais rápido possível.
É de responsabilidade do consumidor preencher corretamente as informações de endereço e dados cadastrais. A Bella 3D se reserva o direito de cobrar novamente o frete caso necessite de reenvio. Em caso de desistência, o consumidor tem direito de solicitar a devolução do valor pago, descontado o valor do frete, em trinta dias corridos a contar da data de comunicação da desistência.
Com relação a trocas e devoluções.
Para trocas ou devoluções o prazo de solicitação é de sete dias corridos após a data de recebimento, e devem ser comunicado previamente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (19)99105-3141.
NOTA: Qualquer produto enviado para a Bella3D sem a prévia comunicação será recusada o recebimento.
Deve-se constar no comunicado o número do pedido o nome do comprador o numero do CPF e o motivo da troca e devolução
Para a troca ser aceita o produto não pode ter sido usado e devem ser enviado para a Bella3D com todos os acessórios.
Em casos de erro de tamanho, cor ou defeito na peça, e poderá ser trocado pelo mesmo produto com as características corretas.
Não serão trocados produtos que não apresentarem defeitos de fabricação, ou que não estejam em desacordo com o pedido.
Em caso de trocas por conveniência do consumidor, o valor de frete será arcado pelo consumidor.
Com relação a devolução de valor pago.
A devolução de valores será realizada em até trinta dias contatos a partir da data de recebimento da mercadoria pela Bella3D.
Com relação da retirar o produto em mãos.
Caso o consumidor prefira retirar o produto pessoalmente, deve-se entrar em contato com a Bella3D pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (19)99105-3141 para que seja combinado o local de retirada.
Cuidados com seu produto:
* Não deixar a peça em contato direto e por longos período ao sol
* As peças não devem ser expostas a uma temperatura maior que 70ºC para que não haja alterações
* Peças pintadas não devem ser lavadas, deve-se utilizar um pano seco
* Peças impressas em 3D são extremamente sensíveis a Acetona e seus derivados, portanto não devem entrar em contato com essa substância.
* A peça não deve entrar em contato com cremes, pomadas e produtos similares
* O produto pode apresentar marcas características da impressão 3D
* Em caso de defeito de fabricação, a peça será substituída pela mesmo produto comprado.
Bella3D - expositores de semi joias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bella3D - expositores de semi joias.
SobrePolíticas da loja
Política da nossa loja Bella3D - expositores de semi joias. Nós da Bella3D iremos trabalhar para oferecer o melhor produto com a melhor qualidade no melhor prazo de entrega. Pelo respeito da empresa para com seus clientes, temos a seguinte política para o envio, troca e devolução dos nossos produtos baseando se no código de defesa do consumidor: Com relação ao prazo de envio do produto. O prazo para postagem do produto é de até 5 dias úteis, e começa a contar a partir do momento em que o pagamento é aprovado. Com relação ao prazo de entrega. O prazo de entrega irá depender do que for escolhido pelo cliente no momento da compra, normalmente isso ocorre em até 3 dias úteis dependendo da escolha da cor da matéria prima em nosso estoque. Com relação a postagem e ou frete. Nós não nos responsabilizamos pelo atraso de entrega por parte do Correios. Caso também a embalagem chegue aberta, danificada e ou violada ou até mesmo em desacordo com o pedido, recuse o recebimento e entre em contato com a Bella 3D o mais rápido possível. É de responsabilidade do consumidor preencher corretamente as informações de endereço e dados cadastrais. A Bella 3D se reserva o direito de cobrar novamente o frete caso necessite de reenvio. Em caso de desistência, o consumidor tem direito de solicitar a devolução do valor pago, descontado o valor do frete, em trinta dias corridos a contar da data de comunicação da desistência. Com relação a trocas e devoluções. Para trocas ou devoluções o prazo de solicitação é de sete dias corridos após a data de recebimento, e devem ser comunicado previamente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (19)99105-3141. NOTA: Qualquer produto enviado para a Bella3D sem a prévia comunicação será recusada o recebimento. Deve-se constar no comunicado o número do pedido o nome do comprador o numero do CPF e o motivo da troca e devolução Para a troca ser aceita o produto não pode ter sido usado e devem ser enviado para a Bella3D com todos os acessórios. Em casos de erro de tamanho, cor ou defeito na peça, e poderá ser trocado pelo mesmo produto com as características corretas. Não serão trocados produtos que não apresentarem defeitos de fabricação, ou que não estejam em desacordo com o pedido. Em caso de trocas por conveniência do consumidor, o valor de frete será arcado pelo consumidor. Com relação a devolução de valor pago. A devolução de valores será realizada em até trinta dias contatos a partir da data de recebimento da mercadoria pela Bella3D. Com relação da retirar o produto em mãos. Caso o consumidor prefira retirar o produto pessoalmente, deve-se entrar em contato com a Bella3D pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (19)99105-3141 para que seja combinado o local de retirada. Cuidados com seu produto: * Não deixar a peça em contato direto e por longos período ao sol * As peças não devem ser expostas a uma temperatura maior que 70ºC para que não haja alterações * Peças pintadas não devem ser lavadas, deve-se utilizar um pano seco * Peças impressas em 3D são extremamente sensíveis a Acetona e seus derivados, portanto não devem entrar em contato com essa substância. * A peça não deve entrar em contato com cremes, pomadas e produtos similares * O produto pode apresentar marcas características da impressão 3D * Em caso de defeito de fabricação, a peça será substituída pela mesmo produto comprado. Bella3D - expositores de semi joias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução