Personalizados da forma como queria. Perfeito!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (123)
belcarvalhoatelier
Belo Horizonte - MGDesde 2021
Muito capricho!Ver detalhes da avaliação
Lindo os mimos.Ver detalhes da avaliação
Amei o escalda pés,ele é mto cheiroso também.Ver detalhes da avaliação
Amei a compra. Perfeito do jeito que a foto indica. Feito com carinho. RecomendoVer detalhes da avaliação
Adoramos! Precisamos apenas da nota fiscalVer detalhes da avaliação
O atendimento foi excelente! Extremamente prestativa, gentil e eficaz! Os produtos são lindos, muito bem acabados, de boa qualidade e o tamanho é ótimo para quem vai colocar apenas um item em separado para os padrinhos e o outro item para as madrinhas! Mais do que recomendo! Adorei tudo!!!Ver detalhes da avaliação
Chegou no prazo! Tudo bem embalado e o produto é maravilhoso!Ver detalhes da avaliação
Chegou bem embalado e lindo ??Ver detalhes da avaliação
Minha compra chegou no prazo e foi muito bem apreciada pelas convidadas do chá. AmamosVer detalhes da avaliação
Produto lindoVer detalhes da avaliação
Experiência muito frustrante. Informei desde a compra que meu parto estava próximo e, mesmo assim, o envio atrasou 3 dias. Foi alegado ?problema na plataforma? e o pedido acabou sendo enviado fora do sistema, sem a segurança da plataforma.
Antes da compra, perguntei se o nome poderia ser feito na cor desejada e recebi confirmação. Depois, ao questionar o erro, a vendedora disse que não havia garantido ? precisei enviar prints da conversa para comprovar.
Além disso, 3 unidades chegaram danificadas. A solução proposta foi tentar consertar em casa com secador, o que não considero aceitável para um produto novo e personalizado. Ao recusar, a única alternativa oferecida foi a devolução total, sem real tentativa de solução.
Para um momento tão especial, foi uma experiência triste e decepcionante. Optei por não devolver apenas para não ficar sem nenhuma lembrancinha.
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Não irei responder com texto também como a cliente fez porque não convém mas irei resumir para que todos entendam quando lerem essa evolutiva: o pedido foi enviado por fora da plataforma pois a própria plataforma tem essa opção e foi enviado fora da plataforma com o consentimento da cliente(desnecessário ela citar isso), referente a cor da letra do nome do bebê pedi desculpas e reconheci que foi um erro meu, o qual também a cliente não aceitou o pedido desculpa, sobre o secador, foi uma opção de consertar apenas a pequena base da lembrancinha que chegou danificada por culpa da transportadora que infelizmente não tem cuidado com as caixas, a cliente também não aceitou, por fim, não aceitando nem desculpas e nenhuma opção dela consertar esses três que chegaram danificados ofereci o direito dela que é devolver uma mercadoria que não agradou e ter o reembolso de volta, a cliente também não aceitou, o que pode ser feito para um vendedor que nenhuma das propostas foi aceita pelo cliente? Pedi 1000 desculpas e pedi desculpas várias vezes e não foi aceito, realmente não entendo o que a cliente queria que a loja fizesse, somos humanos e o nosso erro foi referente a cor da letra do bebê. Venho nessa evolutiva pedi novamente humilde perdões e desejar felicidades porque é o que nos resta fazer sendo que nenhuma das propostas foi aceita pela cliente.
Lindo!!!!!! AdoreiVer detalhes da avaliação
Adorei ??Ver detalhes da avaliação
Adorei meu pedido . Uma gentileza terem feito o folheto com a frase e meu nome . Muito obrigada .Ver detalhes da avaliação
Um cheirinho muuuuuuito bom !! Vou ser a primeira a usar
Compra aprovadaVer detalhes da avaliação
Sempre rápido e bem feitoVer detalhes da avaliação
A fornecedora é joia! Valeu apena a compra. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Muito satisfeitaVer detalhes da avaliação
Como sempre tudo perfeito !Ver detalhes da avaliação